Мемуары о будущем

Дмитрий Беляев

Мегафон: попытка вернуть деньги

Опубликовано: 12 июня 2010 года


Рубрика: Жизнь




Недавно я сообщал о неожиданных отрицательных балансах на всех своих четырёх SIM-картах от Мегафона. В тот же день (7 июня), как я обнаружил столь вопиющее выкачивание денег со стороны Мегафона с моих балансов за навязанную услугу “Замени гудок” (понятия о ней не имел и никогда нигде её не подключал), я написал через форму обратной связи на их сайте сдержанно грозное сообщение следующего содержания:

Дата и время заполнения формы: 07.06.2010 11:26

Ф.И.О.: Дмитрий Анатольевич Беляев

Вопрос: Почему мне навязана услуга “Замени гудок”? Я ее не подключал. У меня на балансе было от 40 до ~ 150 рублей на каждой симке. Сегодня обнаружил, что я еще, оказывается, и должен остался по всем лицевым счетам. Разве так можно поступать с деньгами абонентов? Раньше не заметил, т.к. какое-то время не пользовался симкартами.

Как вернуть деньги? Если вернуть деньги нельзя, куда жаловаться? Планирую сделать запрос напрямую в Роскомнадзор РФ.

P.S. У меня четыре симки. Всего денег исчезло ~ 600 руб. На всех симках отрицательный баланс:

+7922xxxxxxx
+7922xxxxxxx
+7922xxxxxxx
+7922xxxxxxx

Номер телефона МегаФон: +7922xxxxxxx

Контактный номер телефона: +7904xxxxxxx

Электронный адрес: <здесь e-mail>

На следующий день (через сутки с небольшим) мне пришел такой ответ:

Тема: RE: Обратная связь
От: megafon@MegafonUral.ru
Дата: 08.06.2010 13:39
Кому: <мой e-mail>

Добрый день, Дмитрий Анатольевич!

Вам необходимо составить заявки. Для этого обратитесь в Контактный Центр по номеру 8 922 111 0500, либо набрав короткий номер с мобильного телефона 0500. Вызов бесплатный, если Вы находитесь в зоне действия домашней сети Уральского филиала ОАО «МегаФон» и звоните с абонентского номера МегаФон. Если номера МегаФон у Вас нет, то можно позвонить по номер 8 800 333 0500, вызов бесплатный с любого телефона Российской Федерации. При себе необходимо иметь паспортные данные или номер лицевого счета.

С уважением,
ОАО “МегаФон” (Уральский филиал)

Это было 8 июня. Поскольку сейчас у меня на работе “горячая пора” (не до Мегафона), то решил “как-нибудь потом” заняться этим вопросом, и на пару дней совсем забыл об этой проблеме. Ведь ещё 7 июня, когда я отключал в мегафоновском интернетовском Сервис-гиде услугу “Замени гудок”, их робот после отключения каждый раз (на каждой симке) мне сообщал, что “услуга будет отключена в течении нескольких минут”. Т.е. отключил я эту навязанную услугу в день обнаружения, а отрицательный баланс в размере от “минус 1,70 р.” до “минус 11,70 р.” (в зависимости от конкретной симки) меня не так сильно напрягал в силу небольших сумм. Я был абсолютно уверен, что абонентская плата больше не начисляется (т.е. в бОльший “минус” балансы “уходить” не будут). Как оказалось, ошибался…

Вернулся к инциденту с Мегафоном только вчера, 11 июня.

Читать запись полностью »

Компьютерное “чудо-юдо”

Опубликовано: 10 июня 2010 года






В последние годы не столь активно как ранее отслеживаю технологический прогресс в сфере компьютерного оборудования.

С одной стороны, меня сейчас редко чем-то можно удивить, т.к. за почти 20 лет тесного контакта с серверами, компьютерами и прочей техникой привык ко всему. С другой стороны, и времени не хватает, чтобы отслеживать все технологические новинки, которые последние несколько лет появляются что называется “как грибы после дождя”.

В то же время изредка появляется техника, которая не столько удивляет, сколько порождает вопросы типа “зачем она нужна”. Вот, например, на днях компания Storage Systems представила ноутбук с тремя экранами:

Компьютерное "чудо-юдо"

Это чудо техники имеет вес 15 килограммов и поставляется без батареи. Зато вместо этого производитель запихнул в него две видеокарты и полноразмерную компьютерную материнскую плату.

Читать запись полностью »

Почта в домене .РФ: больная и дорогая “мозоль”

Опубликовано: 8 июня 2010 года






Продолжаем следить за перепетиями создания и развития национального кириллического домена .РФ.

Мы уже неоднократно анализировали ситуацию:

Надо сказать, что 25 мая 2010 года наступил долгожданный момент, когда домены второго  уровня в зоне .РФ заработали:

25 мая 2010 года ровно в полдень было произведено размещение файла зоны домена .РФ, сформированного из информации о зарегистрированных и делегированных доменных именах, содержащихся в реестре домена .РФ. С этого момента доменные имена в зоне .РФ, которым администраторы доменов заказали соответствующую услугу (делегирование), стали доступными в сети Интернет. Домен .РФ начал свою работу в штатном режиме.

Администраторы доменов в зоне .РФ, которые еще не заказали эту услугу, могут сделать это в любой момент, обратившись к своему регистратору. Таким образом, осуществить запуск сайта в новой доменной зоне могут владельцы всех зарегистрированных на сегодняшний день доменов в зоне .РФ.

Вместе с тем у создателей доменной зоны .РФ по-прежнему остаётся большая нерешенная “головная боль” с почтовыми адресами в этом домене.

Национальная российская зона в интернете не может считаться полнофункциональной без электронной почты, работающей в этом домене.

Ранее сообщалось, что имена доменов (часть адреса после знака @) на кириллицу обещают полностью перевести за 2–3 года. В то же время перевести в кириллицу логины пользователей (часть адреса до знака @), по мнению многих специалистов, станет возможным, не раньше чем через пять лет.

Читать запись полностью »

Мегафон в Коми забирает деньги у своих клиентов через незаметное навязывание ненужных услуг

Опубликовано: 7 июня 2010 года


Рубрика: Жизнь




Есть у меня несколько симок Мегафона, которые я держу для разных редких целей (командировки в некоторые регионы; как резервную симку таскаю в бумажнике; прочие цели).

У меня на трёх симках было порядка 600 рублей баланса. Так получилось (не было необходимости), что не проверял баланс на симках аж с начала января текущего года.

Сегодня с утра решил проверить состояние симок через их Сервис-гид. Лучше бы я этого не делал, т.к. на всех симках оказался отрицательный баланс (хотя не пользовался ими вообще эти месяцы).

Раньше слышал про то, что Мегафон периодически забирает у абонентов деньги через незаметное навязывание дополнительных услуг. Зря не придавал значения этой информации (надо было сразу проверить свои мегафоновские балансы и отключить их долбанные ни разу мне ненужные услуги).

Так и оказалось: на всех симках была подключена АБСОЛЮТНО НЕНУЖНАЯ МНЕ услуга “Замени гудок”, которую я сам НЕ ПОДКЛЮЧАЛ:

Мегафон - вор

Раньше (когда-то давно) за МТС-ом подобное наблюдалось. Сейчас вроде, тьфу-тьфу, не замечал (и балансы на симках МТС все на месте).

Вот скажите мне, как такая крупная компания как Мегафон может позволять себе так вольно обращаться с балансом своих клиентов?

Читать запись полностью »

Контроль за комментариями

Опубликовано: 6 июня 2010 года






В последнее время существенно выросла активность интернет-пользователей в части оставления различных комментариев на разных интернет-ресурсах и форумах.

Сейчас практически исчезло такое советское понятие как “кухонное брюзжание”. Народ предпочитает высказывать свои любые мнения на форумах и в комментах к злободневным статьям в Интернет-СМИ.

Примеры

Если брать Коми, то всем, к примеру, известен информационный ресурс “Бизнес-новости Коми” (агентство “БНКоми”). Своё название, правда, этот ресурс уже давно не оправдывает, т.к. бизнес-новостей как таковых там минимум. Зато статей на общественно-политические темы – хоть отбавляй.

Самое интересное для интернет-аудитории – это почитать даже не сами статьи, а комментарии к ним, которые по большинству материалов крайне негативные и нередко  оскорбительные.

На том же “БНКоми” до недавних пор модераторы хоть и были, но не утруждали себя серьезной чисткой откровенно фоловых комментариев, что вызывало вполне обоснованное недовольство со стороны персонажей статей.

Многие мои знакомые – известные личности – говорили прямым текстом, что если у них просит взять интервью или какие-то мнения “БНКоми”, то они под благовидным предлогом стараются отказать.

Сейчас, после некоторых известных событий, ситуация с модерированием стала на “БНКоми” лучше, но всё равно большинство комментариев носят негативный оттенок.

Ещё один пример – “Доска позора Коми“, комментарии на которой производят более благоприятное впечатление, позволяя делать вывод о большей адекватности комментаторов, нежели на “БНКоми”, а также о более эффективной системе контроля за комментариями. Кстати, несколько своих мнений о “Доске позора Коми” я сообщал здесь.

Читать запись полностью »

Новость года: Факультет физической культуры и спорта – самый спортивный факультет в университете!

Опубликовано: 6 июня 2010 года


Рубрика: Университет




Сегодня на офсайте СыктГУ увидел такое сообщение, которое, как говорится, из разряда “нарочно не придумаешь”:

04.06.2010
СПОРТИВНЫЕ НОВОСТИ

Закончился спортивный сезон 2009/2010 у.г.

Подведены итоги соревнований и определены спортивные номинации.
В группе “А” общее ПЕРВОЕ место в СПАРТАКИАДАХ университета факультет физической культуры и спорта ), он же стал номинантом “САМЫЙ СПОРТИВНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ УНИВЕРСИТЕТА”, (декан Шилов А.С., спортивный куратор Дунаева Ольга – 941 группа).

в группе “Б” ПЕРВОЕ Место занял факультет психологии и социальной работы, он же стал номинантом “СПОРТИВНАЯ НАДЕЖДА УНИВЕРСИТЕТА”, (декан Быковская Л.И., спортивный куратор Канова Катя – 731 группа).
А.Ф. Струтинский – начальник отдела по спортивно-массовой работе университета.

Читаем: факультет физической культуры и спорта стал номинантом “САМЫЙ СПОРТИВНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ УНИВЕРСИТЕТА”.

Не находите ли весьма странным, что победителем номинации не стал Факультет искусств :-D ?

Я вот что придумал:

Читать запись полностью »

Бараны.kz

Опубликовано: 5 июня 2010 года






Как уже сообщал, первые мои 17 лет прошли в известном городе Караганда, который находится в Республике Казахстан. Так сложилось, что последний раз я там был в 1996 году. Каждый год планирую туда съездить, и каждый год находится тысяча причин этого не делать. Почти всегда, правда, причины объективные.

Несмотря на то, что я там не был уже почти 14 лет, всё равно с помощью Интернет отслеживаю ситуацию в Казахстане, интересуюсь новостями и иногда (крайне редко) общаюсь на казахстанских форумах…

Флаг Казахстана

Надо отдать должное кахастанскому президенту Нурсултану Назарбаеву, который построил достаточно сильное, устойчивое и, по крайней мере по внешним признакам, – демократическое государство. Но это только по внешним признакам.

Если понаблюдать за ситуацией пристальнее и проанализировать действия властей, то получается, что вся власть находится в одних руках. У президента.

Нурсултан Назарбаев правит Казахстаном более 20 лет (с 1989 года — в должности первого секретаря ЦК компартии Казахстана, с 1990 года — в должности президента). Несколько лет назад лояльный Назарбаеву парламент освободил его от ограничений по количеству президентских сроков. Фактически глава республики получил возможность оставаться на этом посту пожизненно.

Назарбаев является председателем правящей партии “Нур Отан” (“Свет Отечества”), которая практически единолично контролирует мажилис — нижнюю палату парламента (оппозиции там нет вообще). Президентское детище чем дальше, тем больше напоминает советскую КПСС (хотя до получения конституционного статуса “руководящей и направляющей силы общества” дело пока не дошло).

Я был подростком, когда Назарбаев всходил на Олимп. Помню, он в середине-конце 80-х был то ли руководителем, то ли первым секретарем Карагандинской области (тогда еще в СССР). Его показывали по местным новостям (смутно, но помню), где он говорил про перестройку. Кстати, начинал он с руководства крупным металлургическим комбинатом в г. Темиртау (саттелит Караганды), где показал себя и талантливым руководителем, и крупным хозяйственником. Помню, в то время, все натурально “балдели” от Назарбаева. Его называли “наш Горбачев”…

Читать запись полностью »

Чёрные ЕГЭшники

Опубликовано: 4 июня 2010 года






Есть такой термин – “чёрные копатели”. Ими называют незаконные поисково-археологические отряды, которые специализируются на артефактах Великой Отечественной войны и других войн с целью заработка. Мне почему-то вспомнился именно этот термин (“чёрные копатели”), когда я подбирал название к сегодняшней заметке…

Как мы все знаем, сейчас находится в самом разгаре всероссийский процесс сдачи Единого государственного экзамена (ЕГЭ).

ЕГЭ 2010

Можно бесконечно спорить, правильным ли было его появление и активная экспансия в России. Есть и те, кто всячески поддерживает идею ЕГЭ (например, Правительство РФ ;) ). Есть и те, кто периодически высказывает и негативные мнения относительно ЕГЭ – некоторые достаточно аргументированно доказывают, что это больше “очковтирательство”, нежели действительная оценка знаний выпускников школ (кстати,  здесь можно ознакомиться с интересным мнением об этом). В то же время факт остаётся фактом – система ЕГЭ разработана, внедрена, работает и вряд ли будет отменена.

ЕГЭ, как и любой другой системный проект, функционирует с рядом достаточно серьезных регламентных требований и ограничений.

Существуют весьма жесткие требования по организации ЕГЭ (со стороны образовательных структур) и правила его сдачи (со стороны учеников). Нарушать эти правила нельзя.

Контролирует весь процесс специальная федеральная структура – Рособрнадзор (руководитель – г-жа Глебова, которая, кстати, на прошлой неделе приезжала в Сыктывкар).

Но, вернемся к сути заметки.

Вчера стало известно, что в Ростовской области задержаны по разным данным от 30 до 70 учителей общеобразовательной школы, которые за деньги заполняли экзаменационные листы:

“70 работников различных школ города Морозовска, в том числе директор школы № 5 и глава районного отдела образования, были задержаны в Ростовской области во время проведения Единого государственного экзамена. Директор и чиновник проходят по делу, как организаторы подделки ЕГЭ в поистине промышленных масштабах”, – сообщает Life News.

Читать запись полностью »

Во все времена и в любой стране инвестиции в человеческий капитал своевременны

Опубликовано: 2 июня 2010 года






Недавно проект Финансы Коми” (информационное агентство “Комионлайн“) интересовался у меня вопросом востребованности создаваемого Центра исследований и разработок (так называемого “иннограда”), который расположился в подмосковном Сколково. Сегодня комментарии были опубликованы:

Российская власть уже не первый год пытается нащупать векторы так называемого инновационного развития. На этот раз основной целью, которую ставят власти при создании “иннограда” в Сколково, является создание инновационной образовательной системы практической направленности. Такое мнение привел проекту “Финансы Коми” кандидат экономических наук, декан факультета информационных систем и технологий Сыктывкарского госуниверситета Дмитрий Беляев.

При этом, заметил он, ставятся амбициозные планы построить систему, которая не будет иметь аналогов в мире, в основе которой будет лежать человеческий капитал.

“Не оборудование, не технологии, а именно люди будут составлять фундамент новой национальной инновационной идеи. Можно признать позитивным тот факт, что в концепции создания “Центра исследований и разработок” человеческий капитал является главным ресурсным двигателем будущего “инновационного рывка” страны, — считает экономист.

По словам Д.Беляева, в настоящее время во многих странах уже есть подобные центры разных масштабов. Сейчас Россия как никогда остро нуждается в высокотехнологичных инновационных стартапах, которые можно будет генерировать в рамках создаваемого центра. Это будет достигаться за счет высокой плотности инициативных и высокопрофессиональных людей и их креативной инноватики.

Д.Беляев заметил, что создаваемая в Сколково научно-образовательная технологическая инфраструктура призвана осуществить постоянное воспроизводство человеческого капитала, совокупный интеллектуальный и инновационный потенциал которого должен на базе “иннограда” только возрастать.

“Кстати, важно отметить, что проект “иннограда” не призван конкурировать с университетами — он будет основываться, прежде всего, на уже готовых кадрах, на их идеях, в идеале — на уже готовых разработках, — указал экономист. — В этой связи задачи высших учебных заведений (в том числе и в Коми) применительно к сколковскому проекту — добиться конкурентоспособных научных результатов, которые на базе проекта “Инноград” смогли бы получить конечную прикладную реализацию”.

Если говорить об инвестициях, то, безусловно, создаваемый центр будет являться привлекательным для иностранных инвесторов, высказался декан факультета СыктГУ.

Дело в том, что сейчас мировая наука по отдельным направлениям находится в кризисе. Новые идеи и научные разработки нужны не только России, но и всей мировой науке и, как прикладное следствие, бизнесу.

Читать запись полностью »

О религии или Кто такая “Сыктывкарская и Воркутинская епархия”, чтобы что-то признавать чем-то?

Опубликовано: 30 мая 2010 года






Сегодня хотелось бы вспомнить несколько старых дискуссий и мыслей по поводу религии (внизу этой заметки есть ссылки на материалы и дискуссии).

Что такое религия?

Ответ на этот вопрос у каждого свой. Моё мнение заключается в том, что религия наравне с любовью также является одиним из самых эффективных инструментов управления человеком.

Разница, imho, лишь в том, что любовьинструмент индивидуальной работы с человеком на уровне подсознательной терапии, в то время как религияинструмент управления человеком через попытки скальпельного формирования коллективного бессознательного эго.

Эти инструменты – и любовь, и религия реализуют так называемую “волю Бога”, если говорить языком теологии.

Если же подходить к вопросам религии с точки зрения теорий управления и информации, то религия – это мощный инструмент управления человеком через программирование его ожиданий и как следствие, его действий, с целью достичь желаемое.

По-просту, религия формирует программу – как надо жить, чтобы тобой легче было управлять. Человек-то ведь думает, что религия ему нужна для того чтобы стало легче прежде всего ему самому. Но – нет. Это – иллюзия. Религия нужна для того, чтобы было легче управлять этим человеком, а не для того, чтобы ему было легче “управляться”.

Самое страшное, что почти все, кто искренне верит в красочные картинки религий, подсознательно догадываются о том, что их нагло обманывают. Однако, верить в это отказываются и постоянно твердят: “чур меня от этих мыслей, чур!” .

Почему?

Потому что большинству станет нечем заполнить опустошение, которое может возникнуть в случае отсутствия религиозных верований. А это – следствие того, что большинство боится брать ответственность за собственную жизнь – жизнь самого себя. Легче ведь в Бога верить, который, в случае проблем, и спасёт, и сохранит…

Нет, я ни в коем случае не хочу сказать, что религия – зло. Совсем нет. Она очень даже нужна для большинства людей, которые пока не умеют быть ответственными, или, другими словами, им на данном пути их духовного развития пока, возможно, не дано разобраться, как всё устроено и в этом – нашем – физическом мире, и в тонком…

Читать запись полностью »