Мемуары о будущем

Дмитрий Беляев

ИКТ в вузах: социально-организационные проблемы внедрения

Опубликовано: 11 августа 2010 года






Затрагивая проблемы проектирования информационных систем (ИС) и внедрения информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в вузах, можно выделить ряд конкретных проблем, с которыми обычно сталкиваются специалисты в области информационных технологий (ИТ) и руководство вуза (проблемы будут рассматриваться в порядке убывания их остроты) в процессе автоматизации работы служб управления образовательными и экономическими процессами.

Во-первых, это нежелание или боязнь работающего персонала перед внедрением новых информационных технологий (сопротивление изменениям).

Основными причинами для отказа или неприятия новых информационных технологий явились следующие:

  • боязнь ухудшения положения – довольно часто возникали мнения о том, что «руководство хочет после этого нас сократить» и другие подобные утверждения;
  • отсутствие уважения и доверия к лицу, проводящему изменения в области информационных технологий – большинство сотрудников относились с подозрением как к ИТ-специалистам, мотивы которых были неизвестны или непонятны (по причине молодости, нового для них – системного математического и нового в принципе – информационные технологии – подхода к решению задач финансового и управленческого учета), так и к планируемым переменам;
  • отсутствие убежденности в необходимости изменений – встречались сотрудники недостаточно информированные, а цель преобразований им была недостаточно объяснена. Например, сотрудники бухгалтерии (традиционно консервативный персонал) до автоматизации чаще всего рассматривали существующую ситуацию как удовлетворительную, а усилия изменить ее – как бесполезные;
  • недовольство переменами, насаждаемыми сверху (некоторым сотрудникам не нравилось, когда с ними в ряде случаев обращались, как с пассивными объектами (что иногда было необходимо – можно привести пример о необходимости начального стартового обучения персонала современным информационным технологиям);
  • нарушение установленного порядка, привычек и взаимоотношений – ведь после построения эффективных информационных систем привычный и хорошо отработанный «бумажный» порядок и навыки работы могут стать ненужными, а знакомые взаимоотношения – трансформироваться или полностью разрушиться.

Читать запись полностью »

Подходы к автоматизации управленческого учета доходов и расходов

Опубликовано: 10 августа 2010 года






В процессе осуществления финансово-хозяйственной деятельности предприятия особое внимание следует уделить постановке и ведению управленческого учета, поскольку «клиентами», получателями информации его являются как раз менеджеры разных уровней управления и, в первую очередь, конечно, топ-менеджеры.

Что же такое управленческий учет, и какими должны быть соответствующие программные средства?

Для ответа на первый вопрос имеет смысл привести одно из известных определений управленческого учета, которое гласит, что «Управленческий учет представляет собой систему учета, планирования, контроля, анализа доходов, расходов и результатов хозяйственной деятельности в необходимых аналитических разрезах, оперативного принятия различных управленческих решений в целях оптимизации финансовых результатов деятельности предприятия в краткосрочной и долгосрочной перспективе».

Можно также вспомнить одно из утверждений специалиста в области управленческого учета К. Друри, который сказал, что «…В управленческом учете целью любой классификации затрат является оказание помощи руководителю в принятии правильных, обоснованных решений, поскольку менеджер, принимая решения, должен знать, какие затраты и выгоды они за собой повлекут».

При этом основные отличия управленческого учета от классического финансового учета состоят в следующем.

  1. В финансовой бухгалтерии формируется информация о доходах и расходах организации, о дебиторской и кредиторской задолженности, о финансовых инвестициях, состоянии источников финансирования, взаимоотношениях с государством по уплате налогов и т.д. Потребителями информации финансового учета являются в основном внешние по отношению к предприятию пользователи: налоговые органы, банки, биржи, другие финансовые институты, а также поставщики, покупатели, потенциальные и реальные инвесторы, служащие предприятия. Финансовая отчетность не является коммерческой тайной, открыта к публикации и в определенных случаях должна быть заверена независимым аудитором или аудиторской фирмой.
  2. В системе управленческого учета формируется информация о расходах, доходах и результатах деятельности в необходимых для целей управления аналитических разрезах.
  3. В процессе постановки и внедрения управленческого учета руководство предприятия самостоятельно решает, в каких разрезах классифицировать объекты управления и как осуществлять их учет.
  4. Информация управленческого учета предназначена для руководства и менеджеров предприятия, является коммерческой тайной и носит строго конфиденциальный характер.

Мы привели эти сведения с той целью, чтобы читателю было понятно, какие потенциальные требования должны предъявляться к соответствующим программным средствам.

Читать запись полностью »

Существующие технологии и стандарты (информационные системы управления): история развития и краткий обзор

Опубликовано: 9 августа 2010 года






Эффективное управление современным предприятием представляет собой сложную задачу, учитывая многообразие используемых ресурсов и высокую скорость изменения операционного окружения.

В связи с тем, что автоматизация исполнения должностных обязанностей и отдельных поручений фактически стала в последнее время стандартом де-факто, особую остроту приобретает проблема автоматизации непосредственно управленческих функций.

Первыми программными продуктами, в той или иной степени автоматизирующими управленческий труд на предприятии были так называемые Автоматизированные Рабочие Места (АРМ), которые начали появляться на предприятиях с середины-конца 80-х гг. прошлого столетия. Само по себе появление АРМов было революцией. Потому что такие рутинные операции, как бухгалтерский учет, учет материальных запасов, расчет заработной платы – все операции были доверены компьютерам, которые делали все гораздо быстрее и лучше, чем человек.

Следующая ступень эволюции – интеграция разрозненных АРМов в единые комплексные системы – получила свое развитие уже в начале 90-х гг. XX в. Результаты таких объединений были названы MRP (от Material Requirements Planning – англ.).

MRP – это система позволяющая планировать потребности предприятия в материальных ресурсах и вовремя их удовлетворять.

Существует также стандарт MRP II (от Manufacturing Resource Planning – англ.) – планирование производственных ресурсов.

Часто MRP II считают «продолжением» MRP в силу схожести аббревиатур. Однако, это не так. MRP II – другой стандарт, при применении которого рассматривается планирование не только материальных, но и других производственных ресурсов.

К середине 90-х гг. прошлого столетия на мировой информационной арене все большую популярность стали завоевывать приложения ERP-класса. В основу идеологии ERP (от Enterprise Resource Planning – англ.) заложено более широкое представление о ресурсах предприятия: материальные потоки, денежные средства и труд рабочих (т.е. всё то, что предприятие потребляет и чем оперирует для достижения своей главной цели – получения прибыли).

Читать запись полностью »

Комплексные интегрированные информационные системы управления

Опубликовано: 8 августа 2010 года






В настоящее время в значительной степени получают распространение комплексные информационные системы управления (КИС). Рассмотрим далее кратко понятие КИС и сферу их применения.

Комплексная информационная система управления — это совокупность технических и программных средств предприятия, реализующих идеи и методы комплексной автоматизации. Комплексная автоматизация подразумевает перевод в плоскость компьютерных технологий и интеграцию всех основных деловых процессов организации.

Это связано с тем, что общее направление развития информационных технологий во всем мире связано именно с такими системами. Необходимо отметить, что в понятия «информационная система управления предприятием» (ИСУП) и «комплексная информационная система управления» современная наука об информационных технологиях вкладывает разный смысл. Несмотря на кажущуюся тождественность этих понятий, необходимо их отличать.

Основные отличия КИС от ИСУП заключаются в следующем [1]:

  • КИС, в отличие от ИСУП, нельзя выбирать, ее можно только проектировать или строить.
  • КИС всегда уникальна, поскольку отражает стиль управления и предпочтения высшего руководства предприятия, в то время как ИСУП вполне может быть тиражируемым решением.
  • ИСУП — фундамент КИС, поэтому КИС невозможна без ИСУП.
  • ИСУП отвечает за оперативный учет, КИС — за полный спектр управленческих действий (от учетных операций до стратегического планирования).
  • ИСУП имеет ярко выраженную отраслевую направленность, в то время как КИС носит более абстрактный характер.
  • КИС более редки, чем ИСУП, поскольку их построить существенно труднее.

С некоторым опозданием, по сравнению с Западом, к российским менеджерам приходит понимание всей важности комплексного подхода в автоматизации предприятий.

Читать запись полностью »

Интеграция информационных потоков между подразделениями вуза на основе КИАИСУ

Опубликовано: 7 августа 2010 года






Основное направление развития информационных систем связано с построением комплексных интегрированных информационных систем на основе ERP- и OLAP-технологий.

Задача построения единой комплексной интегрированной автоматизированной информационной системы управления (КИАИСУ) в вузах перешагнула определенный порог – исторически большинство университетов своими силами вели различные разработки в этой области, и сегодня уже речь идет о создании промышленных версий информационных систем ERP и OLAP-классов, созданных на современных масштабируемых платформах профессиональными командами. Одним из примеров активно развивающейся в настоящее время системы является КИАИСУ Санкт-Петербургским государственным университетом технологии и дизайна.

Если говорить о возможных методических аспектах построения комплексной интегрированной информационной системы управления в вузе, то, по нашему мнению, она может выглядеть следующим образом.

Во-первых, создаваемая интегрированная информационная система на этапе ее разработки должна будет учитывать ряд важных особенностей:

  • единая цель разработки и последующего функционирования всей системы;
  • наличие нескольких, тесно взаимодействующих компонент – подсистем, имеющих свои локальные задачи и цели функционирования;
  • иерархическая структура связей, обеспечивающая единство и устойчивость функционирования всей системы;
  • совокупность критериев качества функционирования отдельных компонент и системы в целом, обеспечивающих достижение главных целей создания и последующего применения системы.

Во-вторых, создаваемая система должна опираться на основополагающие принципы, которые позволят добиться определенных положительных эффектов.

Читать запись полностью »

В NASA раскрыли тайну знаменитого «лица на Марсе»

Опубликовано: 31 июля 2010 года


Рубрика: Дайджест




Все загадки рано или поздно раскрываются. Так вышло и со знаменитым «лицом на Марсе», которое было обнаружено в 1976 году:

Специалисты NASA поставили точку в долгом споре среди ученых и общественности о том, чем на самом деле является знаменитое «лицо на Марсе», сфотографированное впервые более 30 лет назад. Новейшие снимки поверхности Марса в 3D показали, что это обычный холм высотой в 300 метров.

Напомним, этот объект на поверхности Марсе впервые запечатлел американский исследовательский зонд «Викинг-1» в 1976 году. В научной среде и общественности фотография вызвала оживленные дискуссии о том, является ли объект свидетельством присутствия на Марсе инопланетян.

Сейчас с помощью фотографий в 3D, полученных с марсианского орбитального зонда NASA «Mars Reconnaissance Orbiter», удалось установить, что странное лицо на самом деле является обычным холмом высотой в 300 метров, который расположен в пустыне:

Читать запись полностью »

Первая блокировка YouTube в России

Опубликовано: 30 июля 2010 года






Совсем недавно, в статье “Рунет под присмотром“, я делал обзор новейших инициатив государства в сфере регулирования и ИТ-отрасли в целом, и интернета в частности.

Однако ИТ- и онлайн-жизнь в России не стоит на месте, и каждый день появляются всё новые и новые сообщения, связанные с теми или иными аспектами ИТ- и интернет-сферы.

Мировое сообщество уже давно привыкло, что не во всех странах интернет развивается свободно. В частности, периодически “зажимают” интернет в Китае, в Иране, в Туркмении и некоторых других странах.

Для всего интернет-мира 2010 год запомнится тем, что в список стран с попытками активного и, местами даже жесткого, регулирования интернета постепенно добавляется и Россия.

Раньше мы не слышали о попытках силового влияния на доступность к ресурсам транснациональных интернет-корпораций внутри нашей страны. Ещё недавно казалось, что этого не может быть никогда. Однако на днях первый серьезный прецедент попытки в судебном порядке повлиять на общемировой интернет-ресурс состоялся.

Данную заметку пишу с некоторым запозданием. Наверно, все уже слышали о том, что суд Центрального района Комсомольска-на-Амуре обязал местного интернет-провайдера “Роснет” ограничить доступ к пяти сайтам, в том числе к YouTube и архиву веб-страниц web.archive.org в связи “с публикацией материалов экстремистского содержания“:

Согласно тексту решения суда, оказавшемуся в распоряжении издания Cnews.ru, причиной такого решения стали размещенные на сайтах электронные версии книги Адольфа Гитлера “Моя борьба”, которая в России признана экстремистской и запрещена к распространению, а также видеоролик на YouTube под названием “Russia for Russians”, где также были найдены признаки экстремизма.

Помимо YouTube и web.archive.org под запрет попали сайты lib.rus (такого сайта не существует; по всей видимости, имеется в виду электронная библиотека lib.rus.ec, о которой говорится в материалах дела), thelib.ru и zhurnal.ru.

Читать запись полностью »

Предложения по совершенствованию четвёртой части Гражданского кодекса РФ

Опубликовано: 29 июля 2010 года






Вопросу авторского права в интернете посвящено множество статей, книг, онлайн-дебатов в интернете. Многие считают несовершенной принятую относительно недавно четвёртую часть Гражданского Кодекса РФ.

Каждый, кто готовит онлайн-контент и опубликовывает его на своих сайтах, хотя бы раз сталкивался с тем, что его контент украден без упоминания источника оригинала. Кстати, иногда контент перерабатывается до неузнаваемости: см., например, случай с одним из моих сайтов.

4-я часть ГК РФ уже работает. В то же время в ней по-прежнему остаются отдельные пробелы и недоговорки, а также некоторые двусмысленности.

Например, можно вспомнить вопрос свободного электронного распространения кандидатских и докторских диссертаций, на чём активно настаивает российский Президент.

Идея-то, конечно, хорошая. Но как быть с теми авторами диссертаций, которым вдруг не понравится публичное распространение их диссертаций, и они захотят отстоять своё авторское право?

О диссертациях как отдельном классе творческих произведений в явном виде кодекс умалчивает, и поэтому применяются его общие положения. Они заключаются в ограничении распространения диссертаций без письменного договора с автором. При действующей редакции ГК РФ договоры придётся заключить с каждым автором диссертации. Либо надо корректировать кодекс.

Кстати, если говорить о диссертациях, дипломных работах и прочих учебно-научных публикациях, в рунете сильно развита торговля ими. Причём в большинстве случаев автор даже понятия не имеет, что его научным или учебным творческим произведением “торгуют направо и налево”.

Читать запись полностью »

Финансовый цикл управления в организации: основы бюджетирования

Опубликовано: 25 июля 2010 года






Недавно мы говорили об основах финансово-экономической деятельности организации. В дополнение к уже рассмотренным вопросам дадим краткую характеристику финансовому циклу управления в организации и дадим определения бюджету и бюджетированию.

Экономическая деятельность в организации представляет собой, прежде всего организацию и осуществление финансового цикла управления, который является совокупностью необходимых процессов и конечных действий, которые вместе взятые направлены на:

  • получение выручки на всех стадиях с помощью проведения специального финансового анализа;
  • управление поступлениями и расходованиями денежных средств, включая уплату налогов;
  • поиск оптимальных источников и условий финансирования;
  • осуществление финансового планирования проектов на всех этапах их функционирования;
  • управление расходами с помощью анализа необходимости закупок материальных ресурсов, утверждения всех расходов (включая капиталовложения – вложения во внеоборотные активы) в масштабе организации СДО;
  • прогнозирование финансового состояния организации СДО в будущем;
  • учет и регистрация хозяйственных операций, происходящих в организации СДО;
  • осуществление текущего контроля за имеющимися финансовыми средствами и обязательствами;
  • формирование управленческого баланса распределение полученной прибыли.

Основная роль финансового цикла управления на предприятии состоит в оптимизации финансовых ресурсов (активов и пассивов).

Кроме непосредственно финансового цикла управления также большую роль играет бюджетирование – выполнение соответствующих работ по составлению различных бюджетов (общего, функциональных) как предприятия в целом, так и отдельных производственных и организационных проектов.

Бюджетирование является разновидностью финансового планирования.

Читать запись полностью »

Сайт СыктГУ самый прозрачный для абитуриентов в Коми

Опубликовано: 23 июля 2010 года


Рубрика: Университет




Сейчас в вузах идёт приёмная кампания. Она уже не такая “горячая” как две-три недели назад, но до сих пор многие абитуриенты так до конца и не определились, на каком вузе им остановить свой окончательный выбор.

Важным источником информации для современного абитуриента является интернет.

Сведения о вузе, правила приёма, список специальностей и направлений – наличие или отсутствие этой и другой подобной информации может в немалой степени повлиять на то, выберет ли абитуриент данный вуз или нет.

Нынешние абитуриенты (те, кто только что закончил 11-й класс школы) в большинстве своём являются “детьми социальных сетей”.

Большую часть информации о внешнем мире они привыкли получать в сети интернет.

В этой связи сайт высшего учебного заведения должен быть максимально информативным с тем, чтобы абитуриент получил максимум информации о том вузе, где он хотел бы учиться.

Обычно достаточно редко осуществляется мониторинг сайтов высших учебных заведений на наличие той или иной информации либо на присутствие/отсутствие того или иного функционала. Но недавно такой мониторинг был осуществлён.

С 18 июня по 12 июля Общественной платой России и РИА Новости в рамках совместного проекта “Показатели качества вузов” проводился мониторинг прозрачности сайтов для российских абитуриентов.

По итогам мониторинга был составлен рейтинг.

Читать запись полностью »