Архив по тэгу 'университетский менеджмент'
Опубликовано: 8 января 2012 года
В свете стремительного развития информационных технологий и все более широкого применения информационных технологий во всех сферах деятельности современного предприятия, немаловажными представляются вопросы формирования информационных ресурсов и оценки их потенциальной стоимости.
Вузы как полноправные хозяйствующие субъекты экономики любого региона Севера и участники его инновационного развития должны уделять достаточное внимание как развитию своей информационно-технологической инфраструктуры — в целом, так и обеспечению информационной безопасности при этом — в частности.
Вопросы как информационной безопасности, так и оценки стоимости информационных ресурсов сравнительно недавно стали рассматриваться некоторыми вузами в качестве приоритетных.
Общее усиление законодательного поля в области защиты информации, а также многочисленные случаи утечек и кражи информации, в том числе и так называемыми инсайдерами на предприятиях других отраслей, не дают оснований откладывать вузами необходимость усиления и совершенствования мер по обеспечению комплексной информационной безопасности, включая адаптацию имеющихся или разработку новых методик оценки стоимости накопленных информационных ресурсов.
Наблюдаемое в последние годы значительное увеличение спектра применяемых информационных технологий в деятельности высших учебных заведений и, как следствие, существенное расширение информационного пространства вуза и дальнейшая его интеграция в общее информационно-технологическое поле региона должны инициировать в вузе тщательную проработку нормативной локальной документации, регулирующей и вопросы информационной безопасности, и методы оценки стоимости информационных ресурсов, и информационные риски.
По нашему убеждению, устойчивое развитие Севера немыслимо без эффективно функционирующей информационной политики в научно-образовательной среде каждого северного региона. Более того, информационно-технологический стержень научно-образовательной среды северного региона как раз и должен состоять из информационных банков, технологий, методик именно высших учебных заведений, находящихся на его территории. В том числе, методы оценки стоимости информации должны быть определены, разработаны и, при необходимости, эффективно применяться.
Читать запись полностью »
Опубликовано: 2 июля 2011 года
В математике пустым множеством называется множество, не содержащее ни одного элемента.
Пустое множество существует и единственно. Это можно доказать или принять за аксиому в зависимости от того, в какой теории и для чего применяется объект «пустое множество».
Практически во всех математических теориях, так или иначе задействующих множества, наличие и использование пустого множества крайне важно и аксиоматически обязательно. При этом мощность и мера пустого множества равна нулю (в математике).
Пустое множество в математике имеет своё обозначение, аксиоматику и с десяток разных свойств. То есть пустое множество это ничто или нечто, с которым надо считаться.
Если говорить о менеджменте, то «пустые множества» есть и в управлении.
Пустые множества усилий, решений, действий — всё это можно наблюдать во многих крупных системах управления, особенно социальных.
Вроде бы всё делается (осуществляются какие-то шаги, выполняются какие-то действия, принимаются определенные решения), но до конца не понятно, к чему всё это и зачем.
«Пустое множество» в системе управления надо принять как данность. С его наличием бесполезно бороться. Несмотря на то, что его как бы нет, оно зачастую в значительной степени влияет на то, что происходит в системе управления предприятием, подразделением, проектом.
Управленческое «пустое множество» многим известно под именем «имитация бурной деятельности». То есть деятельность есть, а результатов нет. Решения принимаются, но они ни к чему не приводят. Действия предпринимаются, но в лучшем случае они замыкаются в кольцо.
Читать запись полностью »
Опубликовано: 1 июня 2011 года
На днях меня обозвали «пассионарием». Я даже подумывал обидеться на это, но потом решил сначала выяснить, кто такие «пассионарии».
Да. К своему стыду, я до вчерашнего дня не знал смысла этого термина, хотя, безусловно, часто его слышал (но не придавал значение ему).
Великая и могучая википедия выдала следующее определение пассионариев:
Пассионарии (люди энергоизбыточного типа) — в пассионарной теории этногенеза люди, обладающие врожденной способностью абсорбировать из внешней среды энергии больше, чем это требуется только для личного и видового самосохранения, и выдавать эту энергию в виде целенаправленной работы по видоизменению окружающей их среды.
Судят о повышенной пассионарности того или иного человека по характеристике его поведения и психики. По Гумилёву, антипод пассионарию — субпассионарий.
Термин введен Л.Н. Гумилевым.
В контексте определение используется как предприимчивые, активные и рисковые люди, стремящиеся к выполнению поставленной задачи, преодолевающие страх смерти.
Возвращаясь к недавнему «обзыванию» меня пассионарием, уточню, что сказано это было следующим образом: «Пойми, Дмитрий Анатольевич, всё что ты пытаешься сделать и изменить в университете, без толку. Все твои попытки тщетны. Пассионарии тут не нужны».
После того, как узнал, кто же такие пассионарии, я задумался…
В век быстрых изменений внешней среды, необходимости принятия быстрых решений, осуществления реорганизационных и модернизационных мероприятий как во всей высшей школе, так и в отдельных вузах, оказывается, пассионарии не нужны (да, наверно, соглашусь, что я один «из них»). Странно как-то.
Читать запись полностью »
Опубликовано: 20 апреля 2011 года
Представим себе вуз (высшее учебное заведение). Обычный провинциальный маленький вуз.
Допустим, что главный руководитель решил его реорганизовать. Нет, не ликвидировать или как-то преобразовать вуз как таковой. Руководитель вуза просто решил поменять внутреннее мироустройство: ликвидировать одни подразделения и создать другие.
Давайте посмотрим в рамках текущей публикации, как это должно происходить в теории.
Самое важное значение для успешной реализации программы реорганизации вуза и обеспечения на практике её эффективности имеют мобилизация работников, которые будут ее осуществлять, их организация и заинтересованность.
Необходимо учитывать, что реорганизация вуза является процессом не только организационно-техническим, но и социальным, затрагивающим интересы различных групп.
Учёт социальной составляющей процесса очень важен при рассмотрении вопросов реорганизации, поскольку в вузе находится большое количество людей — и студентов, и преподавателей, и сотрудников.
Люди — главная ценность любого вуза, и учёт их мнений и интересов должен являться важнейшим и определяющим при любой реорганизации. Тем более такой масштабной, как ликвидация одних вузовских структур и создание вместо них других.
Результатами работ на данном этапе должны стать: разработка для всей организации своеобразного «мандата на реорганизацию», включающего:
- организационную структуру;
- положение о группе, которая будет непосредственно заниматься перестройкой, и ее состав;
- план намечаемых мер.
Читать запись полностью »
Опубликовано: 2 марта 2011 года
Начинаем реализовывать проект «ИНФО-ВУЗ» в Республике Коми.
Честно признаюсь, не знаю, как пойдёт процесс, поскольку потребуется усилия не только Сыктывкарского государственного университета, но и других учебных заведений.
Ведь идеология проекта, а также его цели и задачи предполагают интеграцию информационных пространств учебных заведений региона и страны в единое информационно-коммуникационное поле.
Впрочем, в силу того, что со-координатором проекта (в Коми) вместе со мной является проректор КГПИ О.В.Есева, то, как минимум, в проекте активное участие примет Коми государственный педагогический институт.
Как максимум, надеюсь (и даже уверен), что к проекту подключатся Сыктывкарский лесной институт и Коми республиканская академия государственной службы и управления, ректором которой на днях стала Н.А.Нестерова (кстати, свои соображения по этому поводу я сообщал здесь).
Если говорить о самом проекте «ИНФО-ВУЗ», то он инициирован Комиссией Центрального совета сторонников Всероссийской политической партии «Единая Россия» по модернизации образования.
Этот проект представляет собой модель построения полного и непрерывного цикла взаимоотношений нового типа для всех участников в системе профессионального образования, максимально задействующую все достижения информационно-коммуникационных технологий и методологических наработок.
В проекте «ИНФО-ВУЗ» предпринимается попытка соединить опыт ведущих экспертов, инициативы молодежных объединений, опыт компаний и ведущих вузов страны. Кстати, в республике ведущим вузом в сфере подготовки ИТ-кадров является Сыктывкарский государственный университет.
Читать запись полностью »
Опубликовано: 10 октября 2010 года
В этой статье я пообещал вернуться к одному вопросу:
Ко всему прочему я с самого начала своего деканства стал приучать студентов и преподавателей к успеху. Мы стали его накапливать в специальном Корпоративном информационном банке Успеха, которому уже пошёл третий год. На эту тему я как-нибудь дам отдельную статью (по этому креативному направлению у нас есть определённый полезный опыт, и есть о чём поговорить).
В продолжение разговора о мотивации, а также в силу ряда важных обстоятельств хотелось бы сообщить, что, к сожалению, многие в университете на понимают важность мотивирования. Причём это одинаково относится к ситуациям и в части студентов, и в части сотрудников.
Ситуацию с сотрудниками опустим (не всё зависит от руководства университета; есть объективные обстоятельства, пока сильно мешающие построению эффективной системы мотивации персонала).
Но вот в части мотивирования студентов мне хотелось бы прокомментировать некоторые моменты, а также изложить своё видение этого вопроса.
Чтобы задать тон статье, сразу заявлю, что некоторые мои коллеги «не с нашего факультета» даже на уровне заведующих кафедр используют исключительно «старые» методы мотивации студентов, пришедшие к нам с уже очень далёкой советской эпохи.
Более того, некоторые особо консервативные преподаватели даже наоборот — активно применяют (сознательно или нет, не буду анализировать) инструменты демотивации студентов (т.е. мотивирования «наоборот»).
Из уст таких преподавателей (например, одного из естественных факультетов, являющегося нашим «подрядчиком» по чтению некоторых дисциплин на специальностях факультета информационных систем и технологий) звучат в аудитории тезисы и реплики негативного характера разного рода, направленные на демотивацию студентов и формируемого нами у них стремления к успеху.
Один из убелённых сединой заведующих кафедрой, профессор «не нашего факультета», мне прямо на днях заявил, что, мол «не понимаю даже половины того, что ты говоришь». На что я постеснялся прямо сказать, но намекнул, чтобы он «для понимания» лучше «учил матчасть», то бишь — менеджмент и управление персоналом.
Читать запись полностью »
Опубликовано: 2 октября 2010 года
Впервые Василий Никифорович Задорожный публично озвучил это решение (которое было его и только его вопреки разным резко появившимся слухам) на Учёном совете университета, которое состоялось в среду 29 сентября. 
Недоумение всех присутствующих и прочие моменты того Ученого совета я оставлю за кадром (кому интересно, что там было конкретно и как всё получилось, поспрашивайте у тех, кто там был). Скажу только, что за кажущейся внезапностью и неожиданностью события на самом деле скрывалось долго зревшее решение.
У нас в университете когда-то был проректор по информатизации (боюсь соврать когда точно это было, но по-моему в 2004-2007 годах; эту должность занимал В.А. Полуботко, ныне директор ГУ РК «Центр информационных технологий»). Не буду сильно комментировать его деятельность на том проректорском посту. Кто помнит, тот знает. Кто не знает, тот не помнит. Всё уже далеко и почти забыто.
Вопросы необходимости координации материально-технических и информационно-технологических потоков в университете, а также подразделений, управляющих ими, снова стали возникать ещё летом 2009 года (когда у меня состоялась первая беседа с Василием Никифоровичем на эту тему по существу; причём надо отдать должное ректору – по его инициативе; как топ-менеджер высшего звена и стратег он у меня всегда вызывал и вызывает искреннее уважение, как бы его не хаяли определённые личности в университете и за его пределами; у него я многому научился сам как менеджер, и я благодарен ему за это).
Но в то время (которое по нынешним современным стремительным меркам было уже «давно») было три основных ограничения, мешающих формальному принятию соответствующих решений.
Во-первых, факультет информационных систем и технологий (который я возглавляю с апреля 2008 года) ещё не совсем уверенно на тот момент встал на ноги (до 2008 года факультет был вечным аутсайдером и готовился к ликвидации).
Было много нерешённых проблем. Например, с кадрами (после чехарды скоропостижных увольнений — подчеркну, по исключительно собственному желанию — ключевых сотрудников в 2008-2009 учебном году).
Читать запись полностью »
Опубликовано: 24 августа 2010 года
До начала разработки и внедрения информационных систем управления экономическими процессами в вузе либо их модификации, необходимо хотя бы приблизительно произвести общую оценку их эффективности.
Рассмотрим тезисно возможные подходы к оценке общей эффективности информационных систем в вузе с позиции трех ее составляющих – организационной, социальной и экономической эффективности.
Организационная эффективность, как уже отмечалось ранее, позволяет достигать целей.
В данном контексте не каждое распространенное и успешно применяемое в других отраслях информационно-технологическое решение сможет помочь достичь своих целей вузу.
По нашему мнению, подходы к оценке организационной эффективности тех или иных информационных систем в вузе должны согласовываться с рядом принципов:
- информационные системы в вузе должны упрощать и в то же время обеспечивать полный, замкнутый цикл сложных организационно-экономических процессов;
- не все то, что разрабатывалось бизнеса, подходит для вуза и наоборот.
Еще одним аспектом, определяющим организационную эффективность информационной системы, является выбор информационно-технологических решений.
Проиллюстрируем этот аспект на примере выбора программы (или информационно-технологической платформы), автоматизирующей процесс расчета заработной платы в вузе.
Читать запись полностью »
Опубликовано: 11 августа 2010 года
Затрагивая проблемы проектирования информационных систем (ИС) и внедрения информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в вузах, можно выделить ряд конкретных проблем, с которыми обычно сталкиваются специалисты в области информационных технологий (ИТ) и руководство вуза (проблемы будут рассматриваться в порядке убывания их остроты) в процессе автоматизации работы служб управления образовательными и экономическими процессами.
Во-первых, это нежелание или боязнь работающего персонала перед внедрением новых информационных технологий (сопротивление изменениям).
Основными причинами для отказа или неприятия новых информационных технологий явились следующие:
- боязнь ухудшения положения – довольно часто возникали мнения о том, что «руководство хочет после этого нас сократить» и другие подобные утверждения;
- отсутствие уважения и доверия к лицу, проводящему изменения в области информационных технологий – большинство сотрудников относились с подозрением как к ИТ-специалистам, мотивы которых были неизвестны или непонятны (по причине молодости, нового для них – системного математического и нового в принципе – информационные технологии – подхода к решению задач финансового и управленческого учета), так и к планируемым переменам;
- отсутствие убежденности в необходимости изменений – встречались сотрудники недостаточно информированные, а цель преобразований им была недостаточно объяснена. Например, сотрудники бухгалтерии (традиционно консервативный персонал) до автоматизации чаще всего рассматривали существующую ситуацию как удовлетворительную, а усилия изменить ее – как бесполезные;
- недовольство переменами, насаждаемыми сверху (некоторым сотрудникам не нравилось, когда с ними в ряде случаев обращались, как с пассивными объектами (что иногда было необходимо – можно привести пример о необходимости начального стартового обучения персонала современным информационным технологиям);
- нарушение установленного порядка, привычек и взаимоотношений – ведь после построения эффективных информационных систем привычный и хорошо отработанный «бумажный» порядок и навыки работы могут стать ненужными, а знакомые взаимоотношения – трансформироваться или полностью разрушиться.
Читать запись полностью »
Опубликовано: 7 августа 2010 года
Основное направление развития информационных систем связано с построением комплексных интегрированных информационных систем на основе ERP- и OLAP-технологий.
Задача построения единой комплексной интегрированной автоматизированной информационной системы управления (КИАИСУ) в вузах перешагнула определенный порог – исторически большинство университетов своими силами вели различные разработки в этой области, и сегодня уже речь идет о создании промышленных версий информационных систем ERP и OLAP-классов, созданных на современных масштабируемых платформах профессиональными командами. Одним из примеров активно развивающейся в настоящее время системы является КИАИСУ Санкт-Петербургским государственным университетом технологии и дизайна.
Если говорить о возможных методических аспектах построения комплексной интегрированной информационной системы управления в вузе, то, по нашему мнению, она может выглядеть следующим образом.
Во-первых, создаваемая интегрированная информационная система на этапе ее разработки должна будет учитывать ряд важных особенностей:
- единая цель разработки и последующего функционирования всей системы;
- наличие нескольких, тесно взаимодействующих компонент – подсистем, имеющих свои локальные задачи и цели функционирования;
- иерархическая структура связей, обеспечивающая единство и устойчивость функционирования всей системы;
- совокупность критериев качества функционирования отдельных компонент и системы в целом, обеспечивающих достижение главных целей создания и последующего применения системы.
Во-вторых, создаваемая система должна опираться на основополагающие принципы, которые позволят добиться определенных положительных эффектов.
Читать запись полностью »
