«Почта Банк» стремительно растёт

Опубликовано: 22 июля 2016 года

«Почта Банк», акционерами которого являются ПАО «ВТБ 24» и ФГУП «Почта России», в первом полугодии 2016 г. перевыполнил план по развитию сети клиентских центров на базе почтовых отделений.

Сейчас функционирует 987 клиентских центров, из которых 650 открыты на базе отделений «Почты России», а 337 — на базе сети бывшего «Лето Банка». К концу года банк планирует значительно увеличить сеть отделений, открыв еще около 1 тыс. клиентских центров в отделениях «Почты России».

Кроме того, с августа финансовые услуги «Почта Банка» впервые начнут предоставлять непосредственно сотрудники «Почты».

«Почта Банк» начал работу с 31 марта 2016 г.

«В первом полугодии «Почта Банк» открыл 650 клиентских центров на базе отделений почтовой связи (ОПС), хотя по плану должен был открыть 642, — сообщил председатель правления «Почта Банка» Дмитрий Руденко. — Кроме того, 338 клиентских центров «Лето Банка» преобразовались в клиентские центры «Почта Банка».

В целом розничная сеть банка насчитывает около 1000 таких центров. Количество банкоматов достигло более 1000 устройств, а к концу 2016 г. составит около 2000. По заявлению Дмитрия Руденко, «Почта Банк» намерен развиваться такими темпами и дальше.

По словам Дмитрия Руденко, клиентская база банка за I полугодие приросла на 450 тыс. новых клиентов. Всего услугами «Почта Банка» пользуется 2,5 млн человек. Дмитрий Руденко считает, что банк показывает хороший рост.

«Сравнивать с большими банками пока рано. Но, отвечая на вопрос, готовы ли люди работать с «Почта Банком» и через каналы «Почты» приносить деньги, могу сказать: да, готовы», — отметил он. Кроме того, по его мнению, качество клиентов меняется к лучшему.

«Клиенты, особенно после того как мы перешли в разряд «Почта Банка», стали воспринимать наш банк более серьезно, как банк с госучастием. Хотя и «Лето Банк» таким был, но люди это не воспринимали. А «Почта Банк» воспринимается однозначно», — подчеркнул он.

Банк работает в 59 регионах в 280 городах, из которых 77% составляют малые города с населением до 100 тыс. человек. 2% точек присутствия расположены в городах-миллионниках, 4% — в крупных городах (500 тыс.- 1 млн жителей), а 17% — в средних городах (100-500 тыс. жителей).

В планах банка — открывать отделения в Сибири, в частности в Тюмени. В Крыму «Почта Банк» пока не работает. Как уточнил представитель «Почта Банка», запуск проекта на полуострове будет зависеть от решения Минкомсвязи.

В банке работает около 8,6 тыс. сотрудников. На конец 2015 г. их было около 6000, причем до конца 2016 г. банк намерен нарастить число работников до 10 тыс. — за счет развития сети клиентских центров.

Пока банк открывает в отделениях почтовой связи клиентские центры только одного формата: там размещен банкомат, а финансовые услуги предоставляет сотрудник банка.

Первый заместитель председателя правления «Почта Банка» Георгий Горшков отметил, что если сравнивать продуктивность клиентского центра на «Почте» и непосредственно банковского отделения, то первое должно работать в два раза менее продуктивно, чем полноформатное отделение.

Тем не менее через три года клиентские центры в отделениях почтовой связи должны выйти на такую же продуктивность, как и непосредственно банковские отделения.

С 1 августа «Почта Банк» начнет открывать и клиентские центры другого формата. В них банковские услуги будут предоставлять уже сами сотрудники «Почты России».

Для этого «Почта Банк» ведет обучение 1100 сотрудников почты — и рядовых, и руководителей подразделений. После этого работники «Почты России» смогут открывать вклады и сберегательные счета, принимать заявки о переводе пенсий в «Почта Банк» и об оформлении наличных кредитов. Банк планирует до конца 2016 г. открыть в 3000 отделений почтовой связи около 4,1 тыс. окон продаж «Почта Банка».

Георгий Горшков пояснил, что такие клиентские центры будут открываться в небольших отделениях почтовой связи, где, например, экономически нет смысла ставить банкомат, а также не нужен банковский работник.

«Проще обучить сотрудника «Почты», как пользоваться банковскими продуктами», — уточнил он, добавив, что в таком отделении банк может осуществлять немного продаж.

Пока банк предлагает финансовые услуги только физическим лицам. В частности, по планам «Почта Банка», до 30% его клиентов в будущем составят пенсионеры. В рамках стратегии развития банк обсуждает и работу с малым бизнесом.

Дмитрий Руденко напомнил, что «Лето Банк» никогда этим не занимался, однако если решение по работе с малым бизнесом будет принято, то продажи начнутся не ранее середины 2017 г.

Что касается стратегии развития «Почта Банка» до 2023 г., то она пока не готова. Банк обещает представить ее в конце августа — начале сентября 2016 г., хотя ранее планировал принять ее уже в июле. «Мы планировали принять стратегию до начала июля. Но пока ведем обсуждение, процесс идет. Я считаю, что конец августа — начало сентября — это вполне разумный срок», — сказал Дмитрий Руденко.

Напомним, чистая прибыль «Почта Банка» по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО) в первом полугодии 2016 г. составила 94 млн руб. по сравнению с убытком «Лето Банка» в 2,65 млрд руб. за аналогичный период прошлого года.

Кредитный портфель банка вырос на 15%, до 84 млрд руб. (+10,8 млрд руб.).

Продажи кредитов наличными и кредитных карт выросли на 68% год к году, до 20,9 млрд руб., POS-кредитов — до 8,5 млрд руб. (+51%), а общий объем выдач увеличился на 63% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, до 29,4 млрд руб.

«Акционеры поставили перед нами амбициозные задачи в первый год существования банка, и мы значительно продвинулись в их реализации. Уже сейчас «Почта Банк» является прибыльным — по итогам полугодия чистая прибыль составила 94 млн руб. Кредитный и депозитный портфели демонстрируют рост», — подчеркнул Дмитрий Руденко.

Как ранее сообщалось, в январе этого года ФГУП «Почта России» и банк ВТБ24 закрыли сделку по созданию «Почта Банка». Это соглашение позволит «Почте России» повысить доступность и качество финансовых услуг, а также получить дополнительные средства на модернизацию почтовых отделений по всей стране. В свою очередь группа ВТБ24 намерена увеличить число клиентов на 15 млн человек в ближайшие восемь лет.

По условиям сделки «Почта России» (в лице дочерней компании «Почтовые финансы») за 5,5 млрд руб. выкупила 50% минус одну акцию «Лето Банка» (дочернего банка ВТБ24), на базе которого будут открыты отделения «Почта Банка». Остальные 50% плюс одна акция «Лето Банка» останутся у ВТБ.

За использование отделений почтовой связи для оказания банковских услуг ВТБ24 за восемь лет выплатит «Почте России» инфраструктурный платеж в 47 млрд руб. Кроме того, ВТБ24 планирует в 2016 г. инвестировать в инфраструктуру банка 16-20 млрд руб.

Задача почтового банка — предложить услуги разным сегментам клиентов в городах с различной численностью населения. Генеральный директор «Почты России» Дмитрий Страшнов говорил, что благодаря «Почта Банку» «Почта» перестанет терять клиентов-пенсионеров, которые предпочитают получать пенсии на пластиковые карты: теперь такую функцию будет выполнять почтовый банк.

Источник: ComNews

P.S.

Про Почтовый банк говорили все последние лет 5-6.

Вот, например, моя статья на эту тему более чем пятилетней давности (2010 год):

Разведение “денежных голубей”.

Итак, «Почта Банк» уже начал работать, и первые итоги его работы выглядят внушительно.

Если «Почта Банк» будет развиваться такими темпами, то достаточно скоро он по всем параметрам однозначно «переплюнет» нынешнего «народного» лидера — Сбербанк. Также то, что «Почта Банк» создан и работает под патронажем группы ВТБ, означает, что все клиенты их розничной «дочки» — ВТБ24 — в недалёкой перспективе станут клиентами и «Почта Банка» со всеми (надеюсь) вытекающими позитивными и (может быть) «бонусными» возможностями, а это есть очень хорошо .

P.P.S.

Кстати, основным акционером Группы ВТБ (и, соответственно, розничного ВТБ24, а сейчас и «Почта Банка») является Правительство РФ, которому в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом принадлежит 60,9 % акционерного капитала Группы (по состоянию на январь 2016 года).

Для сравнения: Доля Центрального банка Российской Федерации в уставном капитале Сбербанка составляет 50 % плюс одна голосующая акция, в голосующих акциях — 52,32 % (по состоянию на январь 2016 года). Остальными акционерами Сбербанка являются более 273 тысяч юридических и физических лиц. Доля физических лиц в уставном капитале банка составляет около 9 %, а доля иностранных инвесторов — более 24 %.

Это так, для справки…

См. также: