Архив по тэгу 'личное'
Опубликовано: 17 июня 2010 года
Ранее я сообщал о проблемах, связанных с неожиданными для меня отрицательными балансами на своих мегафоновских симках:
Есть у меня несколько симок Мегафона, которые я держу для разных редких целей (командировки в некоторые регионы; как резервную симку таскаю в бумажнике; прочие цели).
У меня на трёх симках было порядка 600 рублей баланса. Так получилось (не было необходимости), что не проверял баланс на симках аж с начала января текущего года.
Сегодня с утра решил проверить состояние симок через их Сервис-гид. Лучше бы я этого не делал, т.к. на всех симках оказался отрицательный баланс (хотя не пользовался ими вообще эти месяцы).
Раньше слышал про то, что Мегафон периодически забирает у абонентов деньги через незаметное навязывание дополнительных услуг. Зря не придавал значения этой информации (надо было сразу проверить свои мегафоновские балансы и отключить их долбанные ни разу мне ненужные услуги).
Так и оказалось: на всех симках была подключена АБСОЛЮТНО НЕНУЖНАЯ МНЕ услуга “Замени гудок”, которую я сам НЕ ПОДКЛЮЧАЛ …
После того, как обнаружил недостачу, я сходил в их офис, где написал заявление о возврате средств за подключенную мне без моего ведома услугу “Замени гудок”:
… пошел к ним в офис, который, кстати, находится в удобном (для меня) месте по адресу ул. Коммунистическая, 46/2.
Милая девушка-менеджер по имени Наталья достаточно спокойно меня выслушала (наверно, по этой проблеме я не первый к ней обращался ), попросила паспорт, проверила балансы, дала мне форму заявки и продиктовала текст, который я должен был написать: “Прошу сделать перерасчет абонентской платы за услугу “Замени гудок“.
На вопрос, почему это произошло, она сослалась на некий “технический сбой”, итогом которого стало “случайное” подключение мне услуги.
Я не стал мучать менеджера (от него всё равно ничего не зависит) и уточнять, каким-таким техническим “случайным” образом это могло произойти.
Сегодня проверил балансы еще раз, и с удовлетворением сообщаю, что средства на баланс всех лицевых счетов возвращены. Выражаю благодарность Мегафону за скорое урегулирование ситуации и надеюсь, что больше таких “случайных подключений” платных услуг на моих лицевых счетах не будет.
Совет для всех, кто окажется в подобной ситуации: не бойтесь и не ленитесь идти в компанию сотовой связи, если вдруг обнаружите исчезновение средств с баланса своих симок (даже если пропало всего несколько рублей).
Читать запись полностью »
Опубликовано: 12 июня 2010 года
Недавно я сообщал о неожиданных отрицательных балансах на всех своих четырёх SIM-картах от Мегафона. В тот же день (7 июня), как я обнаружил столь вопиющее выкачивание денег со стороны Мегафона с моих балансов за навязанную услугу “Замени гудок” (понятия о ней не имел и никогда нигде её не подключал), я написал через форму обратной связи на их сайте сдержанно грозное сообщение следующего содержания:
Дата и время заполнения формы: 07.06.2010 11:26
Ф.И.О.: Дмитрий Анатольевич Беляев
Вопрос: Почему мне навязана услуга “Замени гудок”? Я ее не подключал. У меня на балансе было от 40 до ~ 150 рублей на каждой симке. Сегодня обнаружил, что я еще, оказывается, и должен остался по всем лицевым счетам. Разве так можно поступать с деньгами абонентов? Раньше не заметил, т.к. какое-то время не пользовался симкартами.
Как вернуть деньги? Если вернуть деньги нельзя, куда жаловаться? Планирую сделать запрос напрямую в Роскомнадзор РФ.
P.S. У меня четыре симки. Всего денег исчезло ~ 600 руб. На всех симках отрицательный баланс:
+7922xxxxxxx
+7922xxxxxxx
+7922xxxxxxx
+7922xxxxxxx
Номер телефона МегаФон: +7922xxxxxxx
Контактный номер телефона: +7904xxxxxxx
Электронный адрес: <здесь e-mail>
На следующий день (через сутки с небольшим) мне пришел такой ответ:
Тема: RE: Обратная связь
От: megafon@MegafonUral.ru
Дата: 08.06.2010 13:39
Кому: <мой e-mail>
Добрый день, Дмитрий Анатольевич!
Вам необходимо составить заявки. Для этого обратитесь в Контактный Центр по номеру 8 922 111 0500, либо набрав короткий номер с мобильного телефона 0500. Вызов бесплатный, если Вы находитесь в зоне действия домашней сети Уральского филиала ОАО «МегаФон» и звоните с абонентского номера МегаФон. Если номера МегаФон у Вас нет, то можно позвонить по номер 8 800 333 0500, вызов бесплатный с любого телефона Российской Федерации. При себе необходимо иметь паспортные данные или номер лицевого счета.
С уважением,
ОАО “МегаФон” (Уральский филиал)
Это было 8 июня. Поскольку сейчас у меня на работе “горячая пора” (не до Мегафона), то решил “как-нибудь потом” заняться этим вопросом, и на пару дней совсем забыл об этой проблеме. Ведь ещё 7 июня, когда я отключал в мегафоновском интернетовском Сервис-гиде услугу “Замени гудок”, их робот после отключения каждый раз (на каждой симке) мне сообщал, что “услуга будет отключена в течении нескольких минут”. Т.е. отключил я эту навязанную услугу в день обнаружения, а отрицательный баланс в размере от “минус 1,70 р.” до “минус 11,70 р.” (в зависимости от конкретной симки) меня не так сильно напрягал в силу небольших сумм. Я был абсолютно уверен, что абонентская плата больше не начисляется (т.е. в бОльший “минус” балансы “уходить” не будут). Как оказалось, ошибался…
Вернулся к инциденту с Мегафоном только вчера, 11 июня.
Читать запись полностью »
Опубликовано: 7 июня 2010 года
Есть у меня несколько симок Мегафона, которые я держу для разных редких целей (командировки в некоторые регионы; как резервную симку таскаю в бумажнике; прочие цели).
У меня на трёх симках было порядка 600 рублей баланса. Так получилось (не было необходимости), что не проверял баланс на симках аж с начала января текущего года.
Сегодня с утра решил проверить состояние симок через их Сервис-гид. Лучше бы я этого не делал, т.к. на всех симках оказался отрицательный баланс (хотя не пользовался ими вообще эти месяцы).
Раньше слышал про то, что Мегафон периодически забирает у абонентов деньги через незаметное навязывание дополнительных услуг. Зря не придавал значения этой информации (надо было сразу проверить свои мегафоновские балансы и отключить их долбанные ни разу мне ненужные услуги).
Так и оказалось: на всех симках была подключена АБСОЛЮТНО НЕНУЖНАЯ МНЕ услуга “Замени гудок”, которую я сам НЕ ПОДКЛЮЧАЛ:
Раньше (когда-то давно) за МТС-ом подобное наблюдалось. Сейчас вроде, тьфу-тьфу, не замечал (и балансы на симках МТС все на месте).
Вот скажите мне, как такая крупная компания как Мегафон может позволять себе так вольно обращаться с балансом своих клиентов?
Читать запись полностью »
Опубликовано: 30 мая 2010 года
(продолжение; начало см. здесь)
Ранее я уже сообщал о своих приключениях, связанных со временной регистрацией, которую мне необходимо было получить, чтобы решить вопрос со оплатой проезда к месту отдыха и обратно для членов своей семьи.
На прошедшей неделе я, наконец, получил настоящую временную регистрацию (со всеми печатями, штампами и подписями) местного отделения Федеральной миграционной службы РФ.
Теперь у меня есть большущий (как я считаю) раритет, который в будущем может стать хорошим историческим памятником забюрократизированности как отдельных государственных структур, так и некоторых нормативно-правовых актов РФ.
Вместе с тем, при получении документа, подтверждающего временную регистрацию, мне вручили еще один – так называемое направление для постановки на воинский учет. Мне надлежало встать на учет в Военном комиссариате г. Сыктывкара (см. скан чуть ниже; для просмотра документа в нормальных размерах кликните по нему).
Всё бы ничего, но я там (именно в “ВК г. Сыктывкара”) … уже стою на учете (по месту постоянной регистрации, которая находится на Октябрьском проспекте города Сыктывкара).
Во-первых…
Понимаю, что адрес проживания должен быть известен в военкомате актуальный, но что мешает мне (как и многим другим военнообязанным) иметь постоянную регистрацию на одной улице города, а постоянно проживать на другой (или менять место проживания внутри города каждую неделю; мало ли – может быть, я владелец 10-ти квартир)? Как и кто это будет проверять?
Как следствие, все эти временные регистрации (внутри нашего небольшого населенного пункта) – пустая трата усилий соответствующих государственных структур, а также – натуральная кража времени и нервов граждан со стороны государства.
Во-вторых…
Я еще бы понял, если бы как раньше, в Эжве был свой военкомат (отдельный от городского). Но сейчас его нет, и не вижу никакого смысла во всех этих государственных телодвижениях (в данном конкретном случае).
Конечно, все эти требования законны, но абсолютно неэффективны (imho), если гражданин проживает в одном городе и меняет фактическое место проживания на территории, подконтрольной одному военному комиссариату. Всё это показывает несовершенство законодательства в части учета граждан.
Читать запись полностью »
Опубликовано: 22 мая 2010 года
Решил я тут на прошлой неделе задуматься о поездке (в период отпуска) в тёплые края. По объективнм обстоятельствам не уезжал со всей семьей в южном направлении уже два года. В этом году лето обещает быть спокойным (на работе), и я решил, что надо развеяться и уехать куда-нибудь отдыхать.
Как известно, согласно Главы 50 Трудового Кодекса РФ, каждый, кто работает в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, может вопользоваться раз в два года своим “священным” правом на оплату проезда к месту отдыха и обратно:
Статья 325. Компенсация расходов на оплату стоимости проезда и провоза багажа к месту использования отпуска и обратно
Лица, работающие в организациях, финансируемых из федерального бюджета, расположенных в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, имеют право на оплату один раз в два года за счет средств работодателя (организации, финансируемой из федерального бюджета) стоимости проезда в пределах территории Российской Федерации к месту использования отпуска и обратно любым видом транспорта (за исключением такси), в том числе личным, а также на оплату стоимости провоза багажа весом до 30 килограммов. Право на компенсацию указанных расходов возникает у работника одновременно с правом на получение ежегодного оплачиваемого отпуска за первый год работы в данной организации.
Тем более, вот уже последние лет пять (спасибо В.В. Путину) бюджетные средства на финансирование этой статьи расходов выделяются университету со стороны учредителя – Правительства РФ – стабильно. К слову, деньги выделяются в таком достаточном объеме, что все сотрудники, имеющие право на оплату проезда, могут спокойно всей семьей слетать на самолете хоть во Владивосток и обратно. Деньги по этой статье ежегодно даже еще остаются на конец года.
Я решил лететь на самолете. Также, на основании той же 325-й статьи ТК РФ, поскольку я работаю в учреждении, финасируемом из федерального бюджета, оплата проезда положена моему сыну и супруге:
Организации, финансируемые из федерального бюджета, оплачивают также стоимость проезда и провоза багажа к месту использования отпуска работника и обратно неработающим членам его семьи (мужу, жене, несовершеннолетним детям, фактически проживающим с работником) независимо от времени использования отпуска.
Для того, чтобы воспользоваться указанным выше правом, я направился в наш отдел кадров и бухгалтерию, чтобы выяснить детали оформления документов.
Читать запись полностью »
Опубликовано: 30 апреля 2010 года
Как-то зачастую так получается по жизни, что в различных ситуациях (достаточно спонтанно) приходят в голову афоризмы. Причем афоризмы приходят в голову самые неожиданные, как, к примеру, тот афоризм, который вынесен в заголовок данной заметки.
Причем после того, как ты их озвучишь (сам того не замечая, каким образом они сформулировались и вырвались на волю), начинаешь понимать, что такого афоризма не существовало раньше, и ты его только что придумал.
У каждого, наверно, бывали такие моменты спонтанного творчества. Но большинство не придают значения тому, что, как и где они говорят. Также было и со мной.
В какой-то момент спонтанно появляемых афоризмов стало слишком много, и я стал их записывать.
Записывать просто так. Для себя.
Потом решил публиковать. И не только афоризмы, но и другие мысли, которыми мне хотелось поделиться. Сначала в досье на сайте bda-expert.ru. Затем – на специальной странице (цитатнике) своей интернет-визитки:
Случайность – это стечение двух и более необходимостей.
Разница между “специалистом” и “профессионалом” проста. Специалист знает как “надо делать”, а профессионал знает как “не надо делать”, и поэтому поступает и делает все намного точнее и эффективнее, чем специалист.
Оптимизм – оружие пессимиста.
Я работаю в оперном театре, и цирк мне не интересен.
Каждое молоко мнит себя сливками, но, в конечном итоге, как правило, превращается в кефир.
Мемуары о будущем должны заканчиваться в настоящем.
Жизнь словно череда монет. То ты – пятак, то сотню кто-то должен.
Количество недовольных – критерий твоей силы. Количество довольных – критерий твоего успеха. Баланс будет тогда, когда количество недовольных равно количеству довольных. Отсюда вытекает частное следствие, что “всем мил не будешь”, и к этому стремиться ни в коем случае не надо.
Все что мы имеем в этой жизни, есть результат приспособляемости к окружающей среде.
Читать запись полностью »
Опубликовано: 25 апреля 2010 года
Меня всегда восхищали люди, которые имеют оригинальные хобби и которые беззаветно преданы своему увлечению.
Очень небольшое количество людей может похвастаться тем, что имеют небанальные (~ немодные) увлечения и при этом достигают впечатляющих результатов. Таких людей называют “любителями”, несмотря на то, что многие из них уже фактически профессионалы.
Наблюдение за звездным небом в бинокли и бытовые телескопы – любительская астрономия – сравнительно распространенное и достаточно давнее увлечение многих людей (еще со времен древних веков).
Я сам когда-то давно (будучи школьником; еще при Советской власти) увлекался астрономией.
Увлечение моё началось с того, что в апреле (по-моему) 1986 года я впервые увидел из окна своего дома впечатляющее зрелище – комету Галлея, которая в тот год пролетала в максимальной близости от Земли и была очень хорошо видна невооруженным глазом. Причем видна она была вместе со всем своим длинным хвостом.
Это было очень красиво и одновременно чуть страшно. Особенно хорошо комету Галлея было видно на востоке при восходе Солнца по утрам. По линейным размерам видимости она была точно не меньше лунного полумесяца. Также положение около горизонта оптически увеличивало её размеры (это известная оптическая иллюзия – все небесные тела непосредственно над горизонтом зрительно увеличиваются в размерах; кстати, причины такой иллюзии до сих пор точно не выяснены).
После лицезрения кометы Галлея я начал “заниматься” астрономией. Слово “заниматься” взял в кавычки, т.к. какие могут серьезные и профессиональные астрономические “занятия” в 10-летнем возрасте 
?
Помню, искал на небе Марс, Юпитер, Статурн и Уран, пользуясь имеющимися на тот момент скудными (преимущественно общими) сведениями в учебниках астрономии и немногочисленными книгами на эту тему. С большим трудом для этих целей выпросил у родителей подзорную трубу с 25-кратным увеличением и позднее – домашний телескоп с 60-кратным увеличением.
Читать запись полностью »
Опубликовано: 22 марта 2010 года
За окном циклон, который начался с задержкой почти в сутки (по сравнению с прогнозами синоптиков).
Снегопад.
Идёт сильный снег, постепенно покрывающий белыми шапками идущих по улице людей, уставших от темных дней деревьев, а также дворы, заставленные всеми видами и марками транспорта, кроме велосипеда.
Зима в этом году вообще оказалась на редкость разной…
В течение декабря-февраля было несколько периодов морозов. Причем морозов таких сильных, что в отдельные дни в районе Воркуты и Инты стало невозможным нормальное прохождение поездов, т.к. сжимались рельсы. А в Сыктывкаре невозможно было завести свой автомобиль, и приходилось перемещаться на такси, т.к. многие автобусы сходили с рейсов.
В течение всей зимы также было несколько сильных снегопадов.
Несколько раз даже пришлось выкапывать машину, почти полностью засыпанную снегом.
В эту зиму я даже на работу стал ездить часто на автобусе, т.к. по критерию времени автобусом добираться оказалось значительно быстрее, чем на машине.
Пока машину “откопаешь”, пока прогреешь и т.д., быстрее было доехать на автобусе.
Кстати, в месте моего проживания одинаковые начальные условия – и автобусная остановка, и стоянка находятся на одинаковом 100-метровом удалении от дома.
По прогнозам календаря , скоро зима закончится, и наконец не будет проблем по утрам, когда приходится делать выбор, каким образом добраться на работу.
Читать запись полностью »
Опубликовано: 21 марта 2010 года
Как быстро летит время.
Казалось, еще вчера мы днём носили пионерские галстуки и комсомольские значки, а вечером слушали Виктора Цоя и “Наутилус Помпилиус”.
Еще вчера мы просыпались и в школу, и на работу под гимн Советского Союза, который звучал по проводному радио каждый день в 6 часов утра.
Еще вчера мы держали в руках деньги с изображением Ленина, думая, что на них купить – болгарские сигареты “Родопи” или турецкую жевательную резинку “Бабл-Гам”…
На днях исполнилось ровно 25 лет процессам, которые положили начало физическому распаду СССР и появлению различных демократических веяний, в т.ч. и усиленного “тлетворного” влияния Запада.
11 марта 1985 года Генеральным секретарем ЦК КПСС стал Михаил Горбачев.
Даже самый гениальный предвидец не мог тогда предположить, что с его приходом для страны начинается странная, драматичная, наполненная вдохновением и жутью, великими надеждами и смертельными разочарованиями история, имя которой Перестройка. И вот с начала невероятного 1985-го минуло 25 лет. Жизнь целого поколения пролегла между империей по имени Союз Советских Социалистических Республик и новой Россией.
Тогдашние перестроечные события были уникальными и никогда больше не повторятся. Они повлияли абсолютно на всех. Правда, хорошо помнят то время только те, кому сейчас “за 30″.
Несмотря на то, что на момент начала перестройки мне исполнилось только 9 лет, сама перестройка выпала как раз на момент моего подросткового взросления (до 14-ти лет), и, естественно, оказала определенное влияние.
Самым главным влиянием было то, что я тогда сильно увлекся запрещенной в советское время литературой (правда, в силу возраста я еще пока тогда не сильно осознавал, что знакомлюсь с книгами, которые не были разрешены).
Публикуются запрещенные прежде книги Александра Солженицына, Михаила Булгакова, «Дети Арбата» Анатолия Рыбакова, «Жизнь и судьба» Василия Гроссмана, «Доктор Живаго» Бориса Пастернака, «Плаха» Чингиза Айтматова и другие, многие из которых народ уже прочел в самиздате. Выходят фильмы «Асса» Сергея Соловьева, «Интердевочка» Виталия Пичула. Страна передает из рук в руки «толстые» журналы «Новый мир», «Знамя», публикующие сенсационные разоблачения, публицистику и перестроечную художественную литературу.
Читать запись полностью »
