Мемуары о будущем

Дмитрий Беляев

Закон расхождения и принцип обратной связи в сложных динамических управленческих системах

Опубликовано: 2 мая 2013 года






Стратегическая устойчивость системы зависит от стабильности её отдельных (частных) элементов и эффективности тактических (вертикальных и горизонтальных) взаимосвязей между ними. Но не только.

Существование любой системы должно иметь чёткое стратегическое целеполагание, которое обуславливает необходимость постановки и решения определённых тактических системных задач, соответствующих цели.

Объекты и субъекты управления, формирующие систему, должны находиться в единой плоскости функционирования и интегрального (общего) взаимодействия.

В системе могут присутствовать несколько одинаковых управляющих конструкций, которые функционально направлены на решение однородных задач в массивах организационно однородных элементов или групп элементов. Но — разных элементов или групп элементов по их типу и виду.

Если в системе есть организационно тождественные подсистемы и они формируют похожие или даже одинаковые управленческие импульсы, воздействующие на один и тот же массив объектов управления, то очень быстро срабатывает так называемый «закон расхождения» Спенсера.

Закон расхождения, известный также как принцип цепной реакции, предполагает, что активность двух тождественных систем имеет тенденцию к прогрессирующему накоплению различий.

Уточним, что в данной заметке мы рассматриваем «закон расхождения» прежде всего в применении его к управленческим импульсам, формируемым и модулируемым тождественными управляющими конструкциями на один и тот же массив элементов или групп элементов.

Известно, что расхождение исходных форм идёт «лавинообразно», по аналогии с тем, как растут величины в геометрических прогрессиях.

В управлении закон расхождения играет важнейшую роль.

Он учит, что, во-первых, в отношениях и взаимосвязях между разными подсистемами в большинстве случаев имеют место различные противоречия, и они нарастают.

Даже две абсолютно идентичные по составу и структуре подсистемы с течением времени меняются до неузнаваемости, и через какой-то период времени  множества параметров функционирования подсистем пересекаются во всё меньшей степени.

Структурные отличия при этом могут быть внешне не заметны. В то же время параметрально подсистемы становятся абсолютно разными.

Во-вторых, за всяким многообразием надо видеть то сравнительное единообразие, из которого оно произошло, от сложного восходить к более простому.

Частности системы только тогда будут обеспечивать целостность конструкции системы, когда они все подчиняются неким, заранее и определенным правилам функционирования системы, которые являются общими, но распространяются на все подсистемы и другие элементы системы.

В-третьих, образовавшиеся части (в нашем случае — управленческие воздействия на один и тот же массив элементов) будут обладать прогрессирующими различиями. Об этом мы говорили выше.

Прогрессии могут быть существенно расходящимися, разрывающими общее целеполагание и множество заранее определённых (сформулированных) задач. Система может оказаться неустойчивой из-за появления на каком-то этапе функционирования системы задач, которые могут оказаться принципиально взаимоисключающими.

В-четвертых, эти различия будут направлены на создание дополнительных связей, стабилизирующих систему.

В этом случае возникают дополнительные связи, которые мы назовём диагональными. Если их правильно сформировать с точки зрения организационной и функциональной принадлежности, то они могут являются держателями баланса всей системной конструкции в целом.

В то же время, как правило, создание эффективных диагональных связей «на перспективу» и «навсегда» утопично изначально, поскольку диагональные импульсы по своей природе исходят из верхнеуровневых подсистем в значительной степени спонтанно, нередко — без явной необходимости.

Если управленческие воздействия тождественных, но разных, подсистем на один и тот же массив элементов будут разными, то есть высокие риски возникновения в данном множестве элементов признаков организационного хаоса (назовём так, хотя эта терминология не совсем здесь точна).

Элементы массива (объекты управления) должны принимать к исполнению разные, иногда, следуя закону расхождения, даже взаимоисключающие управляющие воздействия «одинаковых, но разных» управляющих конструкций единой системы.

В этом случае, говоря языком физики, довольно быстро начинает появляться и возрастать напряженность управленческого поля всей системы. Особенно это актуально для сложных динамически изменяющихся систем.

«Диагональные» управленческие воздействия разных тождественных подсистем на разные массивы элементов начинают создавать узлы потенциальной управленческой деформации системы, которые очень быстро становятся многочисленными.

Диагональные взаимосвязи устойчивы только тогда, когда на постоянной, не затухающей основе существует эффективная (т.е. полная: необходимая и достаточная) и неискаженная обратная связь. А это достижимо в намного более слабой степени именно в диагональных взаимосвязях, нежели в вертикальных и горизонтальных.

Вызвано это тем, что сигнал обратной связи на пересечении диагональных управленческих импульсов может искажаться, затухать либо самопроизвольно перенаправляться по другим, заранее не запланированным траекториям. В частности — с фактическим конечным пунктом назначения не тому управляющему элементу верхнего уровня, кому он был адресован.

Подобные признаки нарушения обратной связи в четко структурированных системах с наличием только вертикальных и горизонтальных связей хотя и присутствуют (например, затухание сигнала либо его отсутствие по какой-либо причине), но в существенно более малой степени, нежели в системах с наличием большого количества перекрещивающихся диагональных управленческих потоков.

Помимо всего вышесказанного диагональные пересечения управленческих импульсов создают незамкнутое, постоянно меняющееся множество промежуточных управленческих результатов, основывающихся на той количественно-качественной информации обратной связи, которая получена «снизу», от объекта (объектов) управления нижестоящего уровня.

Эти результаты, как правило, с нарастанием их количества и расширением всего множества, а также с учетом всех входных и выходных параметров, слабо планируемы качественно и прогнозируемы количественно. Как следствие — слабо управляемы. Как частное следствие — слабо понятны.

Возникает ситуация, когда «низы» не могут обеспечить того, чего хотят «верхи», поскольку первые не понимают вторых. И наоборот — «верхи» не могут сформулировать внятные управленческие поручения «низам», поскольку формируют их в условиях искаженной обратной связи и фактической рассинхронизации во взаимодействии с подсистемами своего уровня.

В теории систем наравне с законом расхождения есть еще один важный принцип, который мы уже упоминали выше, — «принцип обратной связи».

Это положение, согласно которому устойчивость в сложных динамических формах достигается за счёт замыкания петель обратной связи: «если действие между частями динамической системы имеет этот круговой характер, то мы говорим, что в ней имеется обратная связь».

От качества и количества непрерывной обратной информации о результате того или иного управленческого воздействия во многом зависит устойчивость всей системы посредством качества диагональных взаимосвязей, которые, как мы говорили выше, нередко необходимы как стабилизаторы всей системы в целом.

В описанных выше условиях в силу закона расхождения и неэффективной обратной связи в сложных динамических системах управления возникают так называемые «конфликты интересов» на пересечении диагональных управленческих воздействий, которые «растягивают» систему и могут её разрушить.

Полностью устранить «разрастание» (нередко спонтанное появление и увеличение их количества в большой прогрессии) узлов на пересечении диагональных управленческих потоков в сложных динамических системах управления невозможно.

В этой ситуации возможно лишь постараться сделать ситуацию управляемой.

Этого можно достичь за счет перманентных классификаций и типизаций диагональных управленческих потоков и, как следствие, самих узлов. Впрочем, об этом поговорим в другой раз.

(С) Д.А. Беляев, 02.05.2013

P.S.

Заметка не претендует на строгую научность и стройность рассуждений. Статья, скорее, представляет собой несколько взаимоувязанных «мыслей вслух», не претендующих на данном этапе рассуждений на какой-либо конечный теоретический или прикладной научный результат. Сами мысли же навеяны определенным научным и эмпирическим опытом, имеющимся у автора к данному моменту времени.

См. также:

0


1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (Еще никто не голосовал)
Loading ... Loading ...
Google Bookmarks Digg Reddit del.icio.us Ma.gnolia Technorati Slashdot Yahoo My Web News2.ru БобрДобр.ru RUmarkz Ваау! Memori.ru rucity.com МоёМесто.ru Mister Wong





Записи с теми же метками:

Оставить комментарий

:wink: :-| :-x :twisted: :) 8-O :( :roll: :-P :oops: :-o :mrgreen: :lol: :idea: :-D :evil: :cry: 8) :arrow: :-? :?: :!:

ВНИМАНИЕ! Все комментарии, содержащие явные оскорбления (в адрес автора статьи или собеседника-комментатора), спам и очевидную рекламу сторонних ресурсов, будут удалены. Также не рекомендуется злоупотреблять матом (такие сообщения будут отмодерированы или удалены).


Другие материалы: