Информация: показатели и характеристики

(продолжение; начало см. здесь)

В предыдущей лекции мы остановились на том, что информация представляет собой сведения и сообщения, которые реализуют определённые функции и которые обладают основными характеризующими их свойствами.

В текущей лекции поговорим о том, какими показателями может характеризоваться информация, а также о том, какие характеристики информации могут быть измеримыми в количественном или качественном выражении.

Информационные сообщения проходят множество этапов обработки:

• представление информации в символьном виде (различными формами электрических сигналов),
• преобразование сигналов (аналоговых в дискретную форму и наоборот),
• кодирование (шифрование) данных (при необходимости) и все обратные преобразования.

Следовательно, в качестве основной характеристики информации может выступать способ ее преобразования.

На всех участках технологических маршрутов обработки имеются потенциальные возможности для проявления большого количества факторов, которые могут влиять на информацию, изменять её свойства и характеристики (т.е. оказывать воздействие, зачастую — негативное). Поэтому одной из важнейших характеристик информации является степень защищенности информации от воздействия тех или иных факторов (в т.ч. дестабилизирующих).

Информация может характеризиваться также и «прагматическими» свойствами.

Их содержание определяется ролью, значимостью, важностью информации в процессе решения задач, а также количеством и содержанием информации, имеющейся в момент решения соответствующей задачи.

Важно не просто количество сведений в абсолютном выражении, а достаточность (полнота) их для информационного обеспечения решаемых задач и адекватность, то есть соответствие текущему состоянию тех объектов или процессов, к которым относится оцениваемая информация.

1. Важность информации

Обобщенный показатель, характеризующий значимость информации с точки зрения тех задач, для решения которых она используется.

При этом необходимо определять как важность самих задач для обеспечиваемой деятельности, так и степень важности информации для эффективного решения соответствующей задачи.

Такой подход использует, например, академик И. А. Лазарев, определяющий, что одной из составляющих понятия «информационная безопасность» является достижение требуемого качества информации для решения важнейших задач обеспечения безопасности государства, личности, общества.

Для количественной оценки важности информации используют два критерия: уровень потерь в случае нежелательных изменений информации в процессе обработки под воздействием факторов (в т.ч. и дестабилизирующих) и уровень затрат на восстановление нарушенной информации. Тогда коэффициент важности информации К можно представить в следующем виде:

К = f(Р1, Р2),

где Р1 — величина потерь при нарушении качества информации; Р2 — величина стоимости восстановления ее качества.

Как пример можно отметить, что для информации, обрабатываемой и передаваемой в системе правительственной связи, существуют следующие категории важности: особой важности, совершенно секретно, секретно, конфиденциально. Указанные категории характеризуют размер потенциального ущерба для страны в целом.

2. Полнота информации

Показатель, характеризующий меру достаточности информации для решения соответствующих задач.

Полнота информации оценивается относительно вполне определенной задачи или группы задач.

Поэтому, чтобы иметь возможность определять показатель полноты информации, необходимо для каждой задачи или группы задач заблаговременно составить перечень сведений, которые необходимы для их решения.

Для представления таких сведений удобно воспользоваться так называемыми объектно-характеристическими таблицами (ОХТ), каждая из которых есть двухмерная матрица с приведенным в строках перечнем наименований объектов, процессов или явлений, входящих в круг интересов соответствующей задачи, а в столбцах — наименование их характеристик (параметров), значения которых необходимы для решения задачи.

Совокупность всех таблиц, необходимых для обеспечения решения всех задач, может быть названа информационным кадастром объекта.

Коэффициент полноты информации в некоторой ОХТ может быть выражен в следующем виде:

где dij — элемент, находящийся в i-й строке и j-м столбце; m — число строк ОХТ; n — число столбцов.

3. Адекватность информации

В общем случае адекватность определяется двумя параметрами:

• объективностью генерирования информации о предмете, процессе или явлении;
• продолжительностью интервала времени между моментом генерирования информации и текущим моментом, то есть до момента оценивания ее адекватности.

Для оценки адекватности по второму параметру вполне подходящим является известный в теории информации так называемый «закон старения информации».

В точке 0 оси t информация «адекватна на 100 %». В этот момент данный показатель принимает количественное значение 1.

Затем, в точке t1 адекватность начинает снижаться. В точке t2 скорость снижения адекватности (скорость «старения») информации максимальна. В точке t3 скорость старения информации замедляется. И, наконец, в точке t4 стоимость (адекватность) информации стабилизируется около некоего ненулевого значения, хотя и продолжает незначительно снижатья и дальше, стремясь к нулю, но не достигая его никогда.

Ещё раз заметим, что адекватность информации (другими словами «ценность информации») всегда больше нуля.

4. Релевантность информации

Показатель информации, который характеризует соответствие ее потребностям решаемой задачи.

Для количественного выражения данного показателя обычно используют так называемый коэффициент релевантности (Кр), определяющий отношение объема релевантной информации (Vри) к общему объему анализируемой информации (Vи).

Трудности практического использования данного коэффициента сопряжены с количественным выражением объема информации.

Существует множество подходов в определении понятия «количество информации». Например, в сфере дoкyмeнтooборота под этим понимается количество обрабатываемых документов. В сфере информационной обработки сигналов это понятие связано с понятием «энтропия» (т.е. степенью неопределённости).

5. Толерантность информации

Показатель, характеризующий удобство восприятия и использования информации в процессе решения задачи.

Данное понятие является очень широким, в значительной мере неопределенным и субъективным. Так, для системы телефонной связи оно может характеризовать разборчивость речевых сообщений, передаваемых по канала связи.

Все показатели находятся в неразрывной связи. Так, с точки зрения обеспечения информационной безопасности объекта уровень важности информации определяет и требуемую степень ее защиты.

Проведение оценки качества информации по рассмотренным показателям позволяет проанализировать ее потенциальную ценность и, исходя из этого, определить необходимые меры защиты, то есть сделать информацию защищаемой.

Лекция подготовлена: © 07.01.2011, Д.А. Беляев

---