Искусство трудоустройства

В продолжение этой темы нашёл в своих архивах-загашниках материал, ознакомление с которым поможет всем желающим найти работу, хорошо трудоустроиться. Особенно, наверно, это будет актуально именно сейчас, когда начинается сезон окончания вузов и ссузов.

Практически ни в одной стране человек не может стать абсолютно уверенным в сохранении имеющейся работы. Достаточно трудно даже специалистам предсказать перспективы рынка профессий. Поэтому очень важно правильно вести поиск работы и быть психологически готовым к безработице. Психологическая готовность к безработице имеет две стороны: объективную и субъективную.

Объективная психологическая готовность включает:

• Освоение профессий, имеющих спрос на рынке труда;
• Постоянное совершенствование в профессии, повышение квалификации, освоение смежным профессий, развитие специализации;
• Развитие экономической активности, предприимчивости;
• Готовность переключаться на иной вид деятельности.

В условиях конкуренции на рынке труда побеждает сильнейший, т.е. наиболее подготовленный, наиболее квалифицированный.

Субъективная психологическая готовность выражается в предвидении факта потери работы и формировании определенного настроя на это событие.

Во-вторых, это сохранение спокойствия, т.к. никто не застрахован от потери работы, с каждым может случиться такое. Кроме того, необходимо ясно представлять технологию поиска работы и осваивать искусство трудоустройства.

Организация поиска работы

1. Планируйте Ваши поиски по трудоустройству так, чтобы все встречи, назначенные на каждый день, проходили по возможности в одном районе. Это сэкономит Ваше время и силы.

2. Постоянно продолжайте поиски работы. Не отказывайтесь от возможности приобрести новую профессию. Не прерывайте поиски, если Вы получили всего лишь обнадеживающее обещание возможность получения работы. Не расслабляйтесь и не отвлекайтесь. Ваше трудоустройство зависит от Вашей активной жизненной позиции. Для того, чтобы найти подходящее место, надо оцепить в среднем от пяти до десяти возможных вариантов.

3. Тщательно фиксируйте результаты Ваших переговоров. Всегда являйтесь вовремя на назначенные Вам встречи.

4. Возможно, что Вам предложат рабочее место, которого Вы не ждали. Подумайте, прежде чем отказаться. Если Вам предложили подождать или работу в другой местности, проявите максимум гибкости, уточните все обстоятельства и только тогда принимайте решение.

5. Если зарплата на предлагаемом Вам новом рабочем месте меньше, чем на предыдущем, не отказывайтесь от него. Вполне возможно, что в скором времени Ваш опыт, знания, деловая активность будут оценены по достоинству н Вы станете получать больше чем раньше.

6. Ежедневно не меньше часа занимайтесь поисками работы.

Как показывает практика, существуют несколько методов поиска работы:

• Через государственную службу занятости;
• Непосредственное обращение к работодателю (лично, по телефону, по переписке);
• Использование личных связей;
• Использование средств массовой информации;
• Помещение резюме в интернете.

Следует использовать все возможные методы поиска, но наиболее экономичным является поиск по телефону.

Кстати, Н. Бэкстер предлагает соблюдать следующие правила при общении по телефону

1. Говорите ясно. Если представляетесь по телефону, назовитесь полностью: Петров Иван Сергеевич, а не просто Петров.

2. Не надо много вводных слов. Говорите прямо о рабочем месте, на которое Вы рассчитываете.

3. Коротко изложите Ваши пожелания и постарайтесь договориться о встрече. Если Ваш собеседник в раздумье, предложите что-нибудь сами, например: «Во вторник, в 15.00, Вам будет удобно?» Как правило в этом случае Вам ответят согласием или назначат встречу на другое время. Будьте кратки и точны в выражениях. Избегайте тем, прямо не связанных с Вашим возможным трудоустройством. При первой возможности договоритесь о личной встрече.

4. Если Вы звоните по объявлению о свободном рабочем месте, напомните о нем Вашему собеседнику (иногда предприятия дают по несколько разных объявлений). Прежде чем повесить трубку, обязательно поблагодарите Вашего собеседника.

Искусство создания резюме

Маркетинг собственной рабочей силы следует начинать с написания резюме.

В первую очередь это поможет вам правильно спозиционировать свою рабочую единицу на рынке труда.

Во-вторых, это самый первый, а потому — самый главный документ для работодателя при рассмотрении кандидатуры.

Составляя о себе резюме, не пишите этого слова в заголовке. Назовите документ Curriculum Vitae (по-латыни «жизнеописание») — это современнее, красивее по форме и точнее по смыслу. Правильно составленный CV — это не техпаспорт, не User Manual, а скорее, рекламный проспект или Company Profile. Его цель — показать, что вы из себя представляете и чем вы лучше других.

Отсюда вытекает и главный принцип составления CV — подчеркнуть все положительные моменты и сделать незаметным, насколько это возможно, то, что вашей сильной стороной не является.

Кстати, CV необходимо не только при поиске работы — это еще и хороший способ представления себя в любом качестве западному (особенно североамериканскому) партнеру. CV предоставляют кандидаты на стипендии, гранты, программы подготовки специалистов и т.п. Имея хорошо составленное CV, вы намного легче добьетесь своей цели.

Приступая к составлению СЧ, учитывайте, что в данном случае полнота изложения — непременное условие, но при этом ваше резюме должно уместиться в пределах одного листа формата А4, заполненного с одной стороны. Если одно мешает другому уменьшите размер шрифта. Кстати, правильно составить СЧ совсем не так просто, как может показаться.

Внешний вид

Продумайте несколько вариантов CV — для отправления по почте (или вручения лично), по факсу, в электронном виде по Е-mail.

Разумеется, тексты должны быть идентичными. Различаться может оформление — удачно подобранная фотография украсит CV, но подумайте, как она будет выглядеть. полученная по факсу.

И еще: строгий стиль оформления — непременное условие. Если вы представляете себя как верстальщика, компьютерного графика, необходимо иметь portfolio (подробнее об этом в одном из следующих номеров) и указать в CV, что портфолио имеется. Но не стоит демонстрировать возможности фильтров Adobe Photoshop в резюме: CV, все-таки, документ — розочки и ленточки, равно как мониторы и мыши, его не украшают.

Содержание

Главный принцип — не лгать! Неправда в написанном виде гораздо хуже устной!

Единственный допустимый вид этой самой неправды в вашем резюме — это что-нибудь не указать. Если вы сообщаете о себе неверные сведения, то это рано или поздно станет известно и может стоить вам репутации.

Стандартные пункты — фамилия, имя, отчество, дата рождения (дам это тоже касается), контакт (телефон — обязательно; если хотите, то и адрес«факс, Е-mail). Уже здесь можно подчеркнуть некоторые плюсы, например при поиске работы в Киеве коренному киевлянину стоит указать место рождения. Семейное положение почти всегда интересует работодателя (дам это касается в первую очередь).

Образование указывается с датами, в обратном порядке: сначала — кандидат наук с 1991 г., потом — аспирантура в 1986-90 гг., потом — вуз (и название факультета) в 1981-86 гг. Указывайте то, что имеет отношение к вашей специальности или к должности, которую вы хотите занять.

Не забудьте сообщить об окончании курсов и прохождении сертификаций по специальности. Но если вам дорого окончание курсов макраме, включите это в последнюю часть — хобби, но никак не в раздел «образование».

Среднюю школу указывать не нужно, если это не языковая спецшкола.

Если вы закончили, например, МГУ, то информация о вашей учебе в физматшколе при МГУ уже никого не интересует. А вот указать, например, техникум — необходимо, даже если после техникума вы закончили вуз.

Отметьте также диплом с отличием, дополнительные специальности.

Не помешает указать и название кафедры, если ваша институтская (университетская) специализация соприкасается, хотя бы частично, с интересующей вас должностью.

Работа указывается также в обратном порядке: сначала настоящее или последнее место работы, потом предыдущее и т.д. Следует написать время (сроки), место, должность и перечислить служебные обязанности — по возможности полно, поскольку именно это часто становится решающим. Не стоит сообщать о тех местах вашей работы, где вы задерживались недолго.

Послужной список специалиста периода первоначального накопления капитала в стране может быть очень пестрым, но не стоит пугать вашего потенциального начальника.

Помните популярный термин «летун»? Ни один работодатель не вдохновится биографией специалиста, «порхавшего» с места на место. Конечно, служебные обязанности лучше указать к каждому месту работы, но можно только перечислить сроки, места и должности, а навыки работы составят отдельную часть CV.

В таком случае перечислите все, что считаете нужным, разделяя на тематические подпункты.

Если вы перечислили служебные обязанности к каждому месту работы, то раздел «навыки» будет выглядеть иначе: в нем нужно сообщить то, что характеризует вас как работника, но не относится непосредственно к конкретным служебным обязанностям — например, наличие водительских прав, знание определенного «железа», владение каким-либо ПО и т. п. Здесь же может быть отмечено знание иностранного языка, если вы не совсем уверены в свободном владении им. Если уверены — выделите в отдельный раздел, причем желательно указать языковые курсы, если вы их заканчивали.

Вообще, раздел «навыки работы» предоставляет вам широкие возможности показать, что называется, товар лицом. Стоит указать по максимуму все, что имеет отношение к желаемой работе, а остальное — в том случае, если это улучшает ваши показатели. Но лучше, все-таки, не увлекаться — если ваших достоинств слишком много, потенциальный работодатель может испугаться, что у него не хватит денег на такого ценного сотрудника. Не стоит себя хвалить — только факты, Работодатель сам должен сделать выводы.

Одно весьма симпатичное CV заканчивалось убийственной для составителя фразой: «Всего этого я добился сам, своей головой и руками!» Это относится и к разделу «хобби» (либо «награды и общественная деятельность», как в США).

На Западе этот пункт включают обязательно, поскольку человека часто лучше всего рекомендует общественное положение: клубы, общества, те же награды и т.д. У нас такой системы нет, поэтому ваше членство в президиуме Общества любителей редкого пива мало что скажет работодателю, если только он сам не состоит в этом обществе. Поэтому желательно отметить то, что имеет хотя бы косвенное отношение к специальности.

Если у вас имеются публикации, особенно в специализированных изданиях, изобретения или собственные разработки, это также необходимо указать. И не забывайте о некой магической притягательности слова «государственный» по отношению к СССР государственные курсы, государственные награды и все такое прочее, датированное до 1991 года, стоит указывать — в последнее время это внушает уважение. Господа! Основным языком вашего резюме должен быть русский! Резюме, написанное по-английски, может прилагаться дополнительно. Даже если вы устраиваетесь на работу в представительство инофирмы — родным языком человека, принимающего решение по вашему вопросу, скорее всего, будет русский. В противном случае вас предупредят.

Не рассчитывайте, что CV, написанное по-английски, поможет продемонстрировать знание языка. Вам все равно придется проходить тестирование, если для вашей работы язык необходим. Непременное владение английским стало сейчас универсальным требованием даже для охранников, но если работа непосредственно с языком не связана, перевод резюме вам, скорее всего, не понадобится.

Резюме можно дополнить сопроводительным письмом к работодателю (компании или конкретному должностному лицу). В нем вы можете предложить свою кандидатуру на интересующую вас должность. Кроме того, стоит перечислить все должности (одну-две-три), которые вы хотели бы занимать.

Учтите, что существующая схема деятельности отделов кадров и кадровых агентств может оказаться крайне негибкой. Базы данных часто представляют собой горы папок (вариант: директорий) с собранными в них анкетами и (или) резюме. Вас, то есть заполненную вами анкету, помещают в папку (заносят в директорию), в соответствии с вашим указанием «специализации». Попав, например, в «менеджеры по продажам», у вас зачастую нет никаких шансов попасть на рассмотрение в качестве «product manager». А потому не поленитесь указать все вакансии, которые вам интересны, не рассчитывая на чью-то сообразительность. В сопроводительном письме вы можете сообщить информацию, не вошедшую в CV, например минимальный размер оклада, вас интересующий, некоторые другие условия. Хотя перегружать это послание не стоит. Иногда необходимо просто правильно себя назвать. Определите для себя в двух словах, КТО вы.

По-английски: What are you?

Отрицательные примеры: «мужчина» или «киевлянка».

Положительные примеры: «специалист в области психологии труда интересуется работой в качестве менеджера по персоналу», «квалифицированный специалист по аттестации персонала».

В офис одной компьютерной компании пришло резюме и сопроводительное письмо от одного специалиста, которое начиналось словами: «Молодой человек ищет работу!» Как вы думаете, стал ли кто-нибудь всерьез рассматривать данного претендента? Написав CV и обязательно напечатав на бумаге, забудьте о нем на пару дней, после чего прочтите «свежими глазами». Вам сразу станут заметны все недостатки, шероховатости текста, равно как и возможные опечатки или грамматические ошибки. Шлифуйте. Итак, имея правильно, точно и честно составленное CV, вы смело можете приступать к другим, не менее приятным процедурам, имеющим своей целью одно — получить работу, которая соответствовала бы вашим желаниям и реальной рыночной стоимости вашего труда.

Если Вы получили приглашение на собеседование, то помните, что даже если у Вас уже есть большой опыт поиска работы, помните, что к каждому новому собеседованию необходимо заранее готовиться. Как правило, более ответственно относятся к собеседованию наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. Зачастую, с другой стороны, чем ниже планка специалиста, тем хуже он готов к собеседованию. Поэтому всякий раз, получив приглашение на собеседование, воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Подготовка к собеседованию

1. Постарайтесь обеспечить себя сведениями об организации, в которую Вы хотите трудоустроиться.

2. Имейте при себе копии всех необходимых документов, профессиональное резюме, копии свидетельств об образовании.

3. Приготовьтесь назвать фамилии и телефоны рекомендующих Вас лиц, предварительно согласовав это с ними.

4. Точно узнайте месторасположение организации и маршрут, чтобы не опаздывать.

Позаботьтесь о том, чтобы Вы располагали достаточным временем и не нервничали, если собеседование будет затягиваться. Придерживайтесь делового стиля в одежде.

Составьте список ожидаемых вопросов и подготовьте варианты ответов.

Специально подготовьтесь к обсуждению вопроса об оплате труда.

Хорошо отработайте ответы на наиболее вероятные вопросы, осуществляя это в форме игровой репетиции собеседования. Обязательно заготовьте вопросы, которые Вы зададите, если Вам предложат такую возможность.

Поведение на собеседовании

• Придя в офис, постарайтесь быть со всеми вежливы и терпеливы.
• Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат.
• Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
• Держите зрительный контакт.
• Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника.
• Если Вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что…»).
• Избегайте многословия, отвечайте по существу.
• Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
• Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.
• Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.
• Если Вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса).
• Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.
• Избегайте на первом этапе собеседования задавать вопросы об оплате труда.
• Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
• Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.

По многим вопросам Вам не придется каждый раз готовится к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учётом его специфики, чтобы эти особенности не упустить, необходимо время . и усилия на подготовку к собеседованию.

Однако помните, что прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.

Собеседование с работодателем

Наиболее распространенные вопросы, к ответам на которые следует готовится Очевидно, что никто не в состоянии заранее определить все вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании.

Теоретическим исключением являются структурированные собеседования, когда всем кандидатам задается один и тот же заранее подготовленный список вопросов. Но подобный вид собеседования применяется редко.

Однако, на практике, можно составить список из 15-20 вопросов, многие из которых, в той или иной форме, задаются едва ли не на каждом собеседовании. Рассмотрим ряд таких вопросов.

Расскажите немного о себе

Это прекрасный шанс представить себя в лучшем свете, особенно если Вы заранее подготовились. Сознательно или неосознанно работодатель ищет работника, который МОЖЕТ выполнять работу, т.е. имеет соответствующую квалификацию, опыт и прочее, и ХОЧЕТ ее выполнять, Работодатель должен видеть заинтересованного работника и понимать, чем эта заинтересованность объясняется.

Кроме того, работодатель ищет того, кто является управляемым, т.е. чувствует свою ответственность, демонстрирует подчинение дисциплине, восприимчивость к критике, умеет слушать и понимать то, что ему говорят.

Следует подготовить и отработать такой рассказ о себе, который покажет наличие у Вас перечисленных искомых качеств, особенно важных с точки зрения работодателей. Если Вы претендуете на известную Вам определенную должность или работу, Ваш рассказ должен быть построен с учетом этого. Рассказывая о себе, сокращайте формально-биографическую информацию и не увлекайтесь деталями. Самое главное — упомянуть свой практический опыт, свои знания и навыки, которые могут быть полезны работодателю, а также свое отношение к работе и заинтересованность.

Какие вопросы есть у вас?

Этот вопрос может быть задан прямо в начале беседы и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться. Целесообразно заранее подготовить с песок вопросов, чтобы на собеседовании, учитывая контекст разговора, предложить их работодателю. Не стоит задавать более трех разнонаправленных вопросов, если только Вас не вынуждает к этому сложившаяся ситуация.

Почему вы выбрали эту работу (организацию)

Приведите серьезные доводы: желание применить свою квалификацию, и опыт работы там, где они могут дать наибольшую отдачу, возможности роста, привлекательность работы в сильной команде и прочее.

Получали ли вы другие предложения работы?

Если получали, то прямо скажите об этом. То, что кто-то еще готов Вас нанять, только повысит Ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.

Проходили ли вы собеседование в других местах?

Как правило, можно честно говорить «да», но не торопиться говорить, где именно.

Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем?

Этот вопрос чаще задают женщинам. На такую попытку обойти закон, отвечайте твердым: «Нет не помешает».

Каковы ваши сильные стороны?

Подчеркивайте в первую очередь те качества, которые полезны для данной работы.

Какие ваши слабые стороны?

Ни в коем случае не отвечайте прямолинейно честно на этот вопрос. Его следует повернуть так, чтобы сместить акценты, упоминая о недостатках, расскажите о сверх компенсирующих их достоинствах.

Почему вы хотите получить эту работу? Почему нам стоит вас нанимать?

Это наилучший вопрос, чтобы «продать» себя. Но к нему следует тщательно подготовиться заранее.

Почему вы ушли с предыдущей работы?

Не следует говорить о конфликтах, даже если они были. Никогда не критикуйте своего бывшего начальника или работодателя. Если интервьюер знает о том, что у Вас был конфликт, не вдавайтесь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами и подчертите то позитивное, что было в предыдущей работе: опыт, навыки, профессиональные связи и т.д.

Почему вы решили переменить место работы?

Такой вопрос задают часто тому, кто на момент собеседования работает. Хорошо ответить на этот вопрос сложно. Можно говорить о том, что в организации исчерпаны реальные возможности для Вашего профессионального и должностного роста, а Вы не хотели бы останавливаться на достигнутом.

Как вы представляете свое положение через три (пять) лет?

Лучше отвечать обтекаемо: я хотел бы работать в той же организации, но на более ответственной работе.

На какую зарплату вы рассчитываете?

В начале беседы лучше попытаться уклониться от ответа сказав, что Вы не считаете нужным обсуждать зарплату в первую очередь.

Если интервьюер настаивает, то назовите сумму, которая является привлекательной для Вас и соответствует ожиданиям, возможностям и нормам организации.

Если Вы такой информацией не обладаете, то не занижайте называемую Вами сумму, а отметьте свою готовность отдельно обсудить этот вопрос после подробного ознакомления с содержанием и условиями работы.

Что бы вы хотели узнать еще?

Никогда не говорите, что у Вас нет вопросов. Постарайтесь задать такой вопрос, который бы говорил в пользу Вашего найма.

Например, попросите уточнить что-то важное для работы, недостаточно освещенное в предыдущей беседе. Подумайте заранее о подобных вопросах. Но не стремитесь на собеседовании все эти вопросы задать, если Вас об этом не просят. Не забудьте поблагодарить работодателя за предоставленную информацию.

Какие изменения вы произвели бы, если бы пришли на эту работу?

Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административных работников. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу, но не переусердствуйте, проявив готовность камня на камне не оставить. Также остерегайтесь предлагать изменения, если у Вас не было возможности обстоятельно ознакомиться с состоянием дел.

Это наиболее типичные вопросы, предлагаемые кандидатам на собеседовании. Иногда, можно столкнуться с неожиданными и внешне безобидными вопросами. На пример: «Что Вы делали сегодня?» Подумайте о том, как выгодно для себя Вы можете ответить на этот вопрос. Однако проблема состоит ещё и в том, как на самом деле Вы проводите своё время и какой стиль жизни повысит Ваши шансы получить работу.

Далее, следует помнить, что достаточно сильное впечатление на работодателя производит анкета потенциального сотрудника. Чтобы правильно заполнить их, неплохо было бы воспользоваться советами американского специалиста Н. Бэкстера.

• Получая анкету для заполнения, попросите две копии. Если это невозможно, сделайте несколько ксерокопий чистого бланка. Они понадобятся вам в качестве черновика, чтобы окончательный вариант анкеты был заполнен безукоризненно, без ошибок и опечаток. Заполнять анкету лучше на пишущей машинке. Это облегчит восприятие ее содержания.
• Не оставляйте незаполненной ни одну графу. Если вопросы не имеют к вам отношения, пишите «нет», «не имеется», «не был» и т. д. Это даст понять, что вы не пропустили, сознательно или непреднамеренно, ни, одного вопроса.
• Если некоторые вопросы касаются информации, которую вам не хотелось бы разглашать (например, о наличии судимостей), рекомендуется все же писать правду. Подобные данные легко проверить, и в этом случае их сокрытие будет расценено не в вашу пользу.
• Постарайтесь зафиксировать в анкете ценную информацию, касающуюся вашей квалификации, причем не только по специальности, но и в других областях (умение пользоваться компьютером, факсом и т.д.).

Итак, наконец, вы получили ответ по результатам собеседования. Это может быть либо предложение работы, либо отказ (втрое случается гораздо чаще, поэтому учитесь относиться к этому спокойно, как к обычному явлению).

Если вы получили отказ, то ни в коем случае не следует оспаривать это решение, грозить, требовать объяснений. Можно попросить о помощи, о том, чтобы объяснили, почему вам отказывают. Скажите также о том, что вы понимаете окончательность их решения, но поскольку очень хотите работать в этой области, просите помочь вам советом, которым могли бы воспользоваться, чтобы стать удачливее в будущем.

Если же вы получили предложение работы, то до ее реального получения еще многое нужно сделать.

Как вести себя в новом коллективе?

Итак, вы приступили к новой работе. Но это еще не значит, что работа уже полностью ваша. Вы можете очень быстро потерять ее, если с самого начала произведете плохое впечатление.

В каждом коллективе складывается свой стиль взаимоотношений. В этом случае психологи говорят о групповых нормах поведения. Ваша задача — вписаться в коллектив, стать в нем своим.

Непонимание отдельным сотрудником существующих в коллективе групповых норм поведения или нежелание следовать им является основной причиной «отторжения» этого сотрудника коллективом. Учитывайте это при решении задач адаптации на новой работе. Итак, что же делать, придя на новую работу?

Полностью готовых рецептов вы не получите ни от кого. Решать, что я с какими приоритетами делать, придется вам самому. Но ряд приводимых ниже советов, надеемся, помогут вам в достижении успеха.

1. Старайтесь не привлекать к себе чрезмерное внимание, это может весьма насторожить ваших коллег. Начинайте спокойно, но не будьте слишком пассивны: под лежачий камень вода не течет. Учитесь слушать. Быть хорошим слушателем — не такое простое искусство. Понимая подтекст я намеки, вы сможете лучше и быстрее разобраться в ситуации на новом месте.

2. Изучите организационную структуру, познакомьтесь с основными подразделениями и главными людьми. Попробуйте разобраться, как и кем принимаются решения. Часто самое веское и определяющее мнение может оказаться у того, кто держится в тени, но имеет влияние на руководство. Разберитесь в неформальной структуре. Часто неформальные связи и влияние, неформальное лидерство определяют жизнь организации. Чем быстрее вы в этом разберетесь, тем больше пользы это вам принесет. Очень важно суметь разобраться в писаных и неписаных правилах, понять, какие изменения ожидаются. Обратите внимание, кто с кем общается, кто с кем дружит. Главное — ощутить, какой в коллективе климат. Короче говоря, поначалу весьма недурно поиграть в сыщика. Только не забывайте о такте и чувстве меры.

3. Уделяйте людям не меньше внимания, чем поставленной перед вами задаче. Помните, что установление хороших отношений в новом коллективе ничуть не менее важно, чем качество вашей работы. Четко соблюдайте субординацию согласно своему месту в иерархической структуре. Для всякого общения следует выбрать правильный тон, время и место. Для того чтобы научиться этому, понаблюдайте за теми, кто эффективно работает. Никогда не участвуйте в конфликтах и склоках.

4. Следует четко знать цели и задачи вашего подразделения и вашего начальника, старайтесь все, что вы делаете, делать с учетом этих целей. Будьте внимательны. То, что кажется медленным и неэффективным, может служить важной цели, которую трудно заметить сразу. Прежде, чем предложить свой способ делать что-то, даже если он кажется вам значительно лучшим, постарайтесь понять, почему и как возник используемый здесь способ. Пытаться изменять порядок вещей следует только после того, как полностью в нем разберетесь.

5. Приступая к новой работе, будьте готовы к тому, что внимание к вашей личности и профессиональной деятельности в первое время будет, как правило, повышенным. Универсальное правило «по одежке встречают» важно помнить не только при подготовке к интервью, но и приходя на новую работу. Постарайтесь учесть стиль, принятый в этой организации, выбирая костюм и манеру поведения.

6. Во многих организациях существует обычай отмечать так называемую «прописку», чаще всего это выражается в угощении коллег при получении первой получки. Постарайтесь узнать, есть ли такой обычай в организации, где вы начали работать.

7. Целесообразнее всего, по крайней мере в первое время, не выделяться ни в худшую, ни в лучшую сторону. Это относится и к манере себя держать: не ставьте себя ни ниже ни выше окружающих. Приветливое дружелюбие — лучший ключ к признанию в новом коллективе. При первом же знакомстве изъявляйте готовность помочь всем, чем можете, будьте внимательны к окружающим, оказывайте любезности.

8. Обращайтесь за советом. Еще раз вспомним мысль Н. Макиавелли о том, что мы любим не того, кто облагодетельствовал нас, а того, кого облагодетельствовали мы сами. Предоставляя людям незатруднительную для них возможность помочь вам, вы завоевываете их симпатии.

9. Не забывайте старую, но вечную, как мир мудрость «Ничто не ценится так дорого и не дается так легко, как вежливость». При этом следует различать дежурную вежливость и вежливость, идущую от самого сердца. Искренность расположения к людям, непритворный интерес — безотказное средство быстро завоевать расположение, симпатию и даже любовь окружающих вас людей. Это окупается сторицей и имеет огромную притягательную силу.

10. Есть очень надежный и многократно проверенный путь для новичка: постарайтесь найти себе неформального наставника и с его помощью решайте возникающие задачи.

Литература:

1. Хориби М. Я могу сделать это. М. 1996.
2. Векшида-Крус. Сколько вы стоите. М. 1997.
3. Лебедев А.Н. Как найти работу и … Жур. «Прикладная психология». № 1, 1999.
4. Поляков В., Яновская Ю. Как получить хорошую работу в новой России. М. 1995.
5. Джонс Р. Как сделать карьеру. Челябинск, 1999.

---