Летний отдых детей в Анапе: в «Полярных зорях» есть нарушения

В минувшую пятницу во второй половине дня мне срочно пришлось вылететь в Анапу для проведения экстренной проверки по фактам возможных нарушений, которые в достаточном количестве были предъявлены нам родителями нескольких детей, отдыхающих в настоящее время в пансионате «Полярные зори» (заезд второй смены состоялся 21 июня 2012 года).

Уровень критической массы письменных и устных жалоб по состоянию на утро пятницы достиг своего апогея.

Жалобы касались как бытовых условий, так и межличностных взаимоотношений между некоторыми детьми (кто-то кого-то толкнул, кто-то на кого-то обиделся и т.д. — довольно типичные ситуации для любого детского лагеря), а также между некоторыми детьми и вожатыми (тоже достаточно распространённая ситуация, когда первые дни идёт «притирка» вожатых и детей).

Появился я в пансионате неожиданно для руководства, что не позволило последнему «подготовиться» к моему приезду, а также к приезду представителей организации, осуществляющий оперативное управление организацией детского отдыха на Черноморском побережье в этом году.

До поздней ночи в пятницу мы проводили осмотр корпуса № 6, где были размещены наши дети. Также мы осмотрели и другие объекты на территории пансионата. Кроме этого, мы провели опрос детей, достаточно долго общались с вожатыми и затем — с руководством лагеря.

В субботу мы продолжили проводить проверку — работали совместно с прикомандированным в пансионат инспектором по делам несовершеннолетних, майором полиции Татьяной Владиславовной Бурсовой, которая оказала всестороннюю помощь и содействие в ходе проверки, за что выражаю ей искреннюю благодарность.

Дополнительно в субботу был проведён опрос взрослых сопровождающих, которые прибыли вместе с детьми из Коми, которые также подтвердили наличие отдельных бытовых проблем.

Кроме этого, в субботу мы объехали несколько детских лагерей в Анапе, где провели переговоры с их руководством на предмет размещения наших детей в последующие смены (взамен пансионата «Полярные зори»).

Как основной итог проверки, в «Полярных зорях» были выявлены нарушения бытового характера. Некоторые проблемы межличностных взаимоотношений в большинстве своём были урегулированы на месте.

Что касается бытовых проблем, то, в частности, документально зафиксировано (мы составили соответствующий акт-справку), что

• есть случаи, когда дети заселены в комнаты по 8 человек с расположением кроватей в два яруса. Согласно санитарным нормам в спальных комнатах корпуса № 6 пансионата может располагаться не более 3-х, 4-х кроватей в один ярус (исходя из нормы 4,5 кв. метра на человека);
• комнаты не закрываются во время отсутствия детей, что может повлечь за собой факты воровства и прочие негативные последствия;
• мебель находится в непригодном к использованию состоянии. В спальных комнатах и других помещениях корпуса наблюдаются признаки антисанитарных условий;
• наблюдается недостаточный контроль за детьми на территории пансионата.

Это основные нарушения. Всего мы зафиксировали около десятка подобных негативных моментов бытового характера (для документальной фиксации сделаны фотографии всего того, что мы обнаружили).

Некоторые факты, указанные в письменной претензии от родителей, на момент проверки не подтвердились. В частности, горячая вода в душе есть. Питьевая вода предоставляется через питьевые фонтанчики и дополнительно — бутилировано, что соответствует установленным правилам и нормам.

Как уже сказал выше, в процессе проверки была проведена беседа с педагогическим составом (вожатыми), а также с руководством пансионата, в ходе которой были обозначены все выявленные нарушения и было предложено в кратчайшие сроки их устранить.

Спасибо тем родителям, которые своевременно поставили в известность Министерство образования о проблемах. Нам удалось оперативно выявить и документально подтвердить отдельные нарушения в пансионате «Полярные зори».

Информирую, что в настоящее время практически принято решение о расторжении договора с пансионатом. Другие оздоровительные базы, которые примут наших детей в следующие смены взамен «Полярных зорь», уже найдены.

Подведомственному учреждению Министерства образования Республики Коми — ГАУ РК «Центр детско-юношеского спорта и туризма» и их контрагентам, осуществляющим оперативную организацию оздоровительной кампании, поставлена задача в кратчайшие сроки обеспечить заезд детей в последующие смены в другие детские оздоровительные лагеря (в т.ч. с точки зрения заключения/перезаключения соответствующих договоров).

Министерство образования держит ситуацию на контроле.

Мы будем и дальше проводить внезапные проверки (по заявлениям родителей либо превентивно) на протяжении всего периода оздоровительной кампании по всем детским оздоровительным базам, где в 2012 году отдыхают дети из Республики Коми (и это касается не только лагерей на Черноморском побережье, но и на территории Республики Коми, а также в других субъектах РФ, где находятся или будут находиться наши дети).

Отмечу, что на момент начала летней оздоровительной кампании пансионат «Полярные зори» соответствовал всем санитарным нормам и требованиям заключенных договоров. Серьезное ухудшение бытовых условий пребывания детей в пансионате возникло в период второй смены заезда (которая, как указал выше, началась 21.06.2012). По первой смене претензий со стороны родителей не было.

Для справки сообщаю, что пансионат «Полярные зори» принадлежит ОАО «Мурманскавтотранс» и находится по адресу: г. Анапа, Пионерский проспект, 68.

P.S.

Дополнительно информирую, что кроме «Полярных зорь» также с внеплановой контрольной проверкой я посетил детский оздоровительный лагерь «Уральские самоцветы», где тоже отдыхают наши дети в текущем сезоне.

В «Уральских самоцветах» всё достаточно благополучно за исключением отдельных случаев наличия проблем межличностных взаимоотношений между некоторыми подростками из Коми и вожатыми. В ходе бесед и с нашими молодыми людьми и их сопровождающими, и с вожатыми, и с руководством лагеря, все имеющиеся на момент проверки конфликтные вопросы были урегулированы.

Кроме этого, было проведено несколько бесед с детьми и их сопровождающими, находящимися ещё в одном лагере в Анапе — в «Черноморской зорьке». Каких-либо проблем не выявлено. Дети довольны, сопровождающие это подтверждают.

Что касается «Полярных зорь», то, думаю, им не избежать проверки местного управления Роспотребнадзора, а также потери клиентов. И в этом сезоне, и, если они кардинально не исправят ситуацию, то и в будущем.

Наши дети должны отдыхать в нормальных условиях, и мы будем за этим следить, где бы они не находились на отдыхе.

P.S.S.

В воскресенье (вчера) рано утром я покинул Анапу и прибыл транзитом через Москву в Сыктывкар. Таким образом, прошедшие выходные у меня прошли в интенсивной работе. Надеюсь к следующим выходным нигде ничего не случиться, и я всё-таки смогу нормально отдохнуть дома, с семьёй…

См. также:

• О занятости подростков в летний период 2012 года

---