Комментарии на: Мегафон: попытка вернуть деньги http://bda-expert.com/2010/06/megafon-popytka-vernut-dengi/ Дмитрий Беляев Wed, 19 Nov 2025 12:51:56 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 hourly 1 От: Стас http://bda-expert.com/2010/06/megafon-popytka-vernut-dengi/comment-page-1/#comment-22365 Стас Thu, 26 Apr 2012 14:07:00 +0000 http://bda-expert.com/?p=1369#comment-22365 Ситуация такая. была предоплата за интернет мегафона, что на модеме безлим, деньги сняли, услуги нет. оставил заявку ее рассматривали более месяца, инет так не сделали, соответственно уже прошел срок бабки не вернули, факт отсутствия интернета оператор подтвердил, разве не кидалово на 700 рэ!!! 2. Ушло 200 с небольшим денег я якобы я отправил смс на короткий 7204, в отправлен нет у меня такого, юзер я один, детей нет. как понимать кидок номер два!!! кстати телефон не имеет не опер это старый баян не бухаю пару лет (насчет платного номера), то есть понимаю что я делаю. На втором стоит мтс, там проблем не замечено пока, теперь инет там. уходит от вас надо однозначно. только вот наказать вас бы за такое кидалово, (по другому не назавеш) Ситуация такая. была предоплата за интернет мегафона, что на модеме безлим, деньги сняли, услуги нет. оставил заявку ее рассматривали более месяца, инет так не сделали, соответственно уже прошел срок бабки не вернули, факт отсутствия интернета оператор подтвердил, разве не кидалово на 700 рэ!!!
2. Ушло 200 с небольшим денег я якобы я отправил смс на короткий 7204, в отправлен нет у меня такого, юзер я один, детей нет. как понимать кидок номер два!!!
кстати телефон не имеет не опер это старый баян
не бухаю пару лет (насчет платного номера), то есть понимаю что я делаю.
На втором стоит мтс, там проблем не замечено пока, теперь инет там.
уходит от вас надо однозначно. только вот наказать вас бы за такое кидалово, (по другому не назавеш)

]]> От: настя http://bda-expert.com/2010/06/megafon-popytka-vernut-dengi/comment-page-1/#comment-20796 настя Sun, 18 Mar 2012 15:43:17 +0000 http://bda-expert.com/?p=1369#comment-20796 у меня вообще ужасная история! сегодня я не хотела включать комп, и взяла вставила безлимитную симку МЕГАФОН к счебе в телефон, ЧТО БЫ ПРОВЕРИТЬ ПОЧТУ, через несколько минут пришло 3 СМСки, "спасибо!http://likemobi.net/c/i070m3 Help: sms24.me" с номера 9797 и ещё 2 аналогичные, только с других номеров и сайт http://likemobi.net/c/....(далее совсем другой), быстро стала глядеть баланс, который только что пополнила, а у меня от 417рублей осталось всего 53рубля :cry: . и теперь если не вернут деньги, у меня интернета вообще не будет :( , потомучто я несовершеннолетняя, и родители сказали что денег больше не дадут. в МЕГАФОН уже 2 заявления написала (на их сайт), а денег всё нет. помогите пожалуйста, пишите на адрес nastushkass@yandex.ru помогите пожалуйста! у меня вообще ужасная история! сегодня я не хотела включать комп, и взяла вставила безлимитную симку МЕГАФОН к счебе в телефон, ЧТО БЫ ПРОВЕРИТЬ ПОЧТУ, через несколько минут пришло 3 СМСки, “спасибо!http://likemobi.net/c/i070m3 Help: sms24.me” с номера 9797
и ещё 2 аналогичные, только с других номеров и сайт http://likemobi.net/c/….(далее совсем другой), быстро стала глядеть баланс, который только что пополнила, а у меня от 417рублей осталось всего 53рубля :cry: . и теперь если не вернут деньги, у меня интернета вообще не будет :( , потомучто я несовершеннолетняя, и родители сказали что денег больше не дадут. в МЕГАФОН уже 2 заявления написала (на их сайт), а денег всё нет. помогите пожалуйста, пишите на адрес nastushkass@yandex.ru помогите пожалуйста!

]]> От: Ал_СПб http://bda-expert.com/2010/06/megafon-popytka-vernut-dengi/comment-page-1/#comment-14526 Ал_СПб Fri, 28 Oct 2011 20:01:45 +0000 http://bda-expert.com/?p=1369#comment-14526 Была такая же ерунда у меня с Билайном в СПб. Вдруг узнал, что услуги, котоорые раньше были бесплатными - стали стоить денег. И типа смс-ки мне отправляли.... Парили. Но через 5 дней и разговора с кем-то из руководства по сопровождению - всё вернули. Вообще думаю, что не станет скоро билайна... уж как-то они на всём подлавливают и стараются надуть. - но это лично пой опыт такой за последние 1,5 года. Была такая же ерунда у меня с Билайном в СПб.
Вдруг узнал, что услуги, котоорые раньше были бесплатными – стали стоить денег.
И типа смс-ки мне отправляли….
Парили.
Но через 5 дней и разговора с кем-то из руководства по сопровождению – всё вернули.

Вообще думаю, что не станет скоро билайна… уж как-то они на всём подлавливают и стараются надуть. – но это лично пой опыт такой за последние 1,5 года.

]]> От: Никита Владимирович http://bda-expert.com/2010/06/megafon-popytka-vernut-dengi/comment-page-1/#comment-2209 Никита Владимирович Thu, 14 Oct 2010 14:01:48 +0000 http://bda-expert.com/?p=1369#comment-2209 Вернуть деньги за смс контент в мегафон можно! В смартфоне Nokia E65 засел вирус, который каждый день в 10:00 самостоятельно, без моего ведома, абсолютно бесшумно выходил в интернет и заказывал контент через отправку смс или дозвон на разные короткие номера. После чего приходила смс от мегафон о блокировке номера ввиду долга. Писал пару раз в службу поддержки. Мне отвечали, что согласно распечатки я выходил в интернет, заказывал игры соответственно услуги оказаны, деньги списаны - вообщем все шито-крыто. Потом установил мобильный антивирус касперского на телефон, http://products.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kms9.0/kmsecurity_9.3.69_ru.sis Полная проверка телефона ничего не дала. Но однажды, когда вирус активировался, касперский все-таки обнаружил его. Тогда я вновь написал запрос на возврат денег за смс контент на сайте http://www.stopfraud.megafon.ru/ Подробно расписал когда и сколько с меня сняли денег (из распечатки), указал название вируса (из отчета антивируса). Через пару недель мне деньги вернули на счет. Вернуть деньги за смс контент в мегафон можно!

В смартфоне Nokia E65 засел вирус, который каждый день в 10:00 самостоятельно, без моего ведома, абсолютно бесшумно выходил в интернет и заказывал контент через отправку смс или дозвон на разные короткие номера.
После чего приходила смс от мегафон о блокировке номера ввиду долга.

Писал пару раз в службу поддержки. Мне отвечали, что согласно распечатки я выходил в интернет, заказывал игры соответственно услуги оказаны, деньги списаны – вообщем все шито-крыто.

Потом установил мобильный антивирус касперского на телефон,
http://products.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kms9.0/kmsecurity_9.3.69_ru.sis
Полная проверка телефона ничего не дала. Но однажды, когда вирус активировался, касперский все-таки обнаружил его.

Тогда я вновь написал запрос на возврат денег за смс контент на сайте
http://www.stopfraud.megafon.ru/
Подробно расписал когда и сколько с меня сняли денег (из распечатки), указал название вируса (из отчета антивируса).

Через пару недель мне деньги вернули на счет.

]]> От: Дмитрий Беляев http://bda-expert.com/2010/06/megafon-popytka-vernut-dengi/comment-page-1/#comment-1920 Дмитрий Беляев Thu, 23 Sep 2010 16:23:23 +0000 http://bda-expert.com/?p=1369#comment-1920 <blockquote>Так жалобы надо писать</blockquote> В итоге решён вопрос: http://bda-expert.com/2010/06/megafon-vernul-dengi/ И даже неожиданно бескровно. Поэтому все указанные Вами инстанции не понадобились. Хотя я и рассматривал возможность подготовки жалоб в случае отрицательного решения вопроса. <blockquote>У меня даже есть подозрения, что роуминг забугрового опсоса дешевле обойдется, чем внутряк большой 3-йки.</blockquote> Этого не знаю. Сам постоянно на Tele2 и проблем не знаю :) . Мегафоновские симки лежат просто так. На "всякие случаи". Хотя, наверно, такие случаи и не настанут никогда :wink: .

Так жалобы надо писать

В итоге решён вопрос: http://bda-expert.com/2010/06/megafon-vernul-dengi/

И даже неожиданно бескровно.

Поэтому все указанные Вами инстанции не понадобились. Хотя я и рассматривал возможность подготовки жалоб в случае отрицательного решения вопроса.

У меня даже есть подозрения, что роуминг забугрового опсоса дешевле обойдется, чем внутряк большой 3-йки.

Этого не знаю. Сам постоянно на Tele2 и проблем не знаю :) . Мегафоновские симки лежат просто так. На “всякие случаи”. Хотя, наверно, такие случаи и не настанут никогда :wink: .

]]> От: Shuvalof http://bda-expert.com/2010/06/megafon-popytka-vernut-dengi/comment-page-1/#comment-1919 Shuvalof Thu, 23 Sep 2010 15:59:33 +0000 http://bda-expert.com/?p=1369#comment-1919 Так жалобы надо писать, а не быть овцебыдлом: роспотребонадзор, роскомнадозор, прокуратура. Девочки в офисах ничего в корне не поменяют. Руководство спряталось за ними творят что хотят. У меня даже есть подозрения, что роуминг забугрового опсоса дешевле обойдется, чем внутряк большой 3-йки. Так жалобы надо писать, а не быть овцебыдлом: роспотребонадзор, роскомнадозор, прокуратура. Девочки в офисах ничего в корне не поменяют. Руководство спряталось за ними творят что хотят. У меня даже есть подозрения, что роуминг забугрового опсоса дешевле обойдется, чем внутряк большой 3-йки.

]]> От: quram http://bda-expert.com/2010/06/megafon-popytka-vernut-dengi/comment-page-1/#comment-516 quram Tue, 15 Jun 2010 11:50:20 +0000 http://bda-expert.com/?p=1369#comment-516 странно... почему Вас не предупредеили о подключении услуги..Когда я переходил на другой тариф, мне прямым текстом сказали, что Вам подключится услуга Гудок автоматически на бесплатный период в 2 недели и если не понравится, ее можно отключить так-то и так-то. И я спокойно ее откюлючил за ненадобностью и не потратил ни копейки. А поповоду возврата денег. Просто в Мегафоне срок рассмотрения заявки до 60 дней, ведь заявлений много и на разные темы. странно… почему Вас не предупредеили о подключении услуги..Когда я переходил на другой тариф, мне прямым текстом сказали, что Вам подключится услуга Гудок автоматически на бесплатный период в 2 недели и если не понравится, ее можно отключить так-то и так-то. И я спокойно ее откюлючил за ненадобностью и не потратил ни копейки. А поповоду возврата денег. Просто в Мегафоне срок рассмотрения заявки до 60 дней, ведь заявлений много и на разные темы.

]]>